告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

航空业致力于提升乘客体验,通过“乘客体验手册”提供行业指导、实践建议和技术标准。手册涵盖数字化服务优化、个性化服务定制、舒适性提升、信息透明化和危机事件处理等方面。行业交流活动如WDS、AGM、WFS & WPS等,推动行业发展,展望未来航空旅行的智能化、个性化和便捷化。

2026年01月05日 物流行业洞察
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霍奥莱胡阿机场概览

霍奥莱胡阿机场概览

霍奥莱胡阿机场位于夏威夷州莫洛凯岛,是一座民用支线机场,主要提供国内航空服务,连接檀香山及周边地区。机场面积288英亩,设有两条沥青跑道。由夏威夷州交通运输部管理,支持通勤、通用及军事航空。航空公司包括夏威夷航空和Mokulele航空。

2025年07月28日 机场代码
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航空公司打造专属贵宾休息室 提升高端旅客体验

航空公司打造专属贵宾休息室 提升高端旅客体验

随着航空公司积极投资开设自有品牌贵宾休息室,旅客的飞行体验得到显著提升。英国航空在纽约肯尼迪机场进行的重金改造,将提供更宽敞的值机区域和多样的餐饮选择。而阿提哈德航空与国泰航空等亦在全球主要机场开设豪华休息室,注重旅客舒适和品牌一致性,致力于为高端旅客打造更优质的服务。

2025年07月28日 物流资讯
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