破解最后一公里困局：聚焦人的因素与客户体验
最后一公里的服务质量直接影响客户体验。通过案例分析，发现许多快递平台在人力资源管理、配送能力和费用收取等方面存在诸多问题。为提升服务质量，必须提高加盟门槛、正式考核派送率，并适度调整派送费用，确保网点能够正常运营，从而提高客户满意度。
电商企业选型指南IMS与ERP你的业务增长引擎选对了吗
对比电商IMS和ERP：IMS提升库存效率降成本；ERP整合资源管财务。企业应根据需求选择，助力业务增长。
世界海关组织助力玻利维亚海关打造战略性人才管理体系赋能贸易便利化
WCO线上研讨会助力玻利维亚海关重建人力资源部门，提升人才管理，促进贸易便利化。
私域流量的AI跃迁ChatGPT赋能与岗位重塑
ChatGPT提升私域运营效率，短期难取代人工，长期或替代初阶岗位。品牌需专注产品和服务，提升用户体验。
能力框架落地布基纳法索海关人力资源管理迎来新篇章
布基纳法索海关在WCO支持下，启用能力框架和职位目录，提升人力资源管理，提高组织效率，为发展中国家提供借鉴。
冈比亚税务局人力资源升级基于胜任力的管理模式试点启动
冈比亚税务局在世界海关组织支持下，实施基于胜任力的人力资源管理模式，完成职位目录、胜任力框架等工具，并在试点后获得积极反馈。未来将开发入职培训项目，并与国家机构分享经验，推动国家层面人力资源管理现代化。
莱索托税务局借助WCO力量打造现代化人力资源管理体系
莱索托税务局在世界海关组织的支持下，积极推进人力资源管理现代化，通过能力建设和流程优化，旨在打造高效、战略一致的人力资源体系，成为南部非洲关税同盟地区的典范。文章详细介绍了LRA的行动、WCO的支持以及面临的挑战与机遇，展望了LRA在人力资源管理领域的未来发展。
海关效率升级WCO如何助力阿塞拜疆打造人才驱动型海关
WCO评估并建议阿塞拜疆海关提升人力资源管理，强调基于胜任力的人才队伍建设，为其他国家海关提供借鉴。
引爆海关效能打造人才引擎的终极指南
本指南旨在帮助海关部门建立以能力为基础的人力资源管理体系，提升组织效能。通过三个部分，详细阐述了人力资源管理的重要性、开发实用工具的路线图以及将能力导向融入各项流程的方法。旨在帮助海关部门打造一支卓越的团队，应对挑战，抓住机遇。
毛里求斯税务局人力资源管理升级世界海关组织诊断助力能力提升
世界海关组织对毛里求斯税务局的人力资源管理系统进行了诊断性审查，旨在支持该局建立现代化、透明化的人力资源管理体系。审查团队提出了基于胜任力的改进建议，毛里求斯税务局表示将积极采纳，以提升人力资源管理水平，支持税务工作。