在全球贸易中，海洋运输占据着至关重要的地位，超过80%的国际货物通过海洋运输完成交易。然而，近年来，全球疫情、极端天气、地缘政治紧张局势、劳动争议和贸易壁垒等多种潜在干扰因素，严重影响了海洋运输的稳定性。据海运分析公司Sea-Intelligence的数据显示，2024年海洋运输的时刻表可靠性仅为50-55%，提升供应链韧性和可靠性已成为货主的头等大事。
海洋运输可靠性的定义与重要性
在海洋运输中，可靠性意味着保持固定的日程安排并提供客户所需的端到端服务。这包括：
- 高质量的装备保障
- 及时的出发和到达
- 无误的文件处理
- 运输安全
- 一致的沟通和透明性
只有在这些方面表现出色，才能实现更流畅的运营、降低成本并提升客户满意度。然而，若其中任何一方面出现问题，便会对货主的业务造成显著影响。
根据《物流趋势图》对570名全球物流决策者的调查，76%的受访者表示物流领域的财务韧性对其公司至关重要，这使其成为当今行业的主要趋势之一。
海洋运输不可靠性带来的多维影响
财务影响
- 增加的运营和库存成本 ：不可靠的运输时刻表迫使企业维持更高的安全库存和较长的交货期，从而推动库存持有成本上升。据Sea-Intelligence报告，2025年3月的行业平均延误时间为5.02天，这意味着进口商可能因行业海运网络的低可靠性而多承担1-2周的库存。
- 销售损失 ：运输延误可能导致制造过程受到干扰，从而错失销售机会，尤其是对于时效性产品而言。
- 罚款和额外成本 ：企业可能因错失交货期限而承担罚款，同时还需支出额外的应急运输费用。
- 资金周转成本上升 ：低可靠性迫使企业保持高库存水平以降低延误风险，给企业的资金周转带来更大压力。
运营影响
- 生产线中断 ：运输延误可能导致制造过程中的中断，进而降低生产效率和运营效能。
- 应急措施的复杂性和成本增加 ：不可靠的运输可能需要采用临时解决方案，如加急运输或替代运输方式。
- 供应链压力 ：一旦供应链中的任何环节未按预期运行，将导致其他环节的压力和效率下降。
- 储存和处理问题 ：季节性或时效性货物若因运输延误而需额外储存，会导致运营成本上升及潜在的货物损坏。
声誉和客户服务影响
- 失去销售和市场份额 ：客户可能转向能够提供更可靠服务的竞争对手。
- 利润率恶化 ：因不可靠引起的额外物流成本会侵蚀利润，或将成本转嫁给消费者，导致产品吸引力下降。
- 客户满意度和忠诚度降低 ：产品在需求时能否及时上架对保持客户满意度和忠诚度至关重要。
- 声誉受损 ：如果企业无法按承诺交付产品，将面临声誉受损及长期客户信任下降的风险。
提升供应链韧性的八大策略
在AlixPartners最近的《干扰指数》调查中，近一半的企业高管认为供应链干扰将比去年更为严峻。货主可以采取以下策略来降低干扰风险：
- 利用数据评估物流合作伙伴 ：通过分析运输时间和其他业绩指标，选择表现优异的供应商。
- 与管理多方供应链的综合物流提供商合作 ：这有助于在供应链某一环节出现干扰时保持货物流通。
- 明确服务可靠性的期望 ：与物流合作伙伴设定明确期望并定期进行绩效回顾。
- 提前规划以消除可控风险 ：包括合理的需求预测和确保符合监管要求。
- 分散运输量 ：采用多种运输方式以避免对单一运输方式的过度依赖。
- 投资技术 ：通过多源数据比对确保海洋运输数据的可靠性。
- 制定应急计划 ：规划多种情形并确定在发生干扰时的应对策略。
- 实时关注行业动态 ：密切留意可能导致干扰事件的行业新闻。
通过实施上述策略，货主能够有效降低海洋运输的不可靠性带来的成本，增强其供应链的韧性，从而在全球竞争中保持优势。
