在全球物流竞争愈加激烈的今天，跨境电商和国际贸易的发展需求急速增长，如何在关键时效与成本之间取得平衡，成为商家们面临的一项挑战。对此，菜鸟公司在9月7日隆重宣布，将全面升级其进口航空货运产品矩阵，以更灵活、更具竞争力的方案满足市场的迅速变化。
此次升级覆盖了从欧洲、美国、澳大利亚到中国的200多条空运航线，特别针对不同客户的需求，打造了一系列"服务分层、价格分级、客户分群"的多元产品组合。这种结构化的产品矩阵，能够有效提高物流效率，降低运输成本。
针对要求高效务实的电商客户，菜鸟推出 "门到港"服务 ，可在美国和欧洲实现三日内送达中国，业务承诺"晚到必赔"，以此保障客户的物流时效。不仅如此，菜鸟在美国对位于洛杉矶、纽约和芝加哥机场周边100公里内的货物，采用专车提货，减少到干线仓的时间，效率提升高达40%。此外，菜鸟与多个大型航空公司达成了包量运力合作协议，确保全货机航班每天执飞，极大缩短货物等待时间，行业平均缩短约10小时。
在欧洲市场，菜鸟以其覆盖广泛的卡班网络和列日eHub为基础，提供"小时级"的提货与清关服务。对于希望获得较高性价比的商家，菜鸟提供了"5日达"和"7日达"两档产品，搭配不同的价格策略，允许商家根据具体需求选择。
覆盖范围方面，菜鸟的欧洲-中国航空货运网络可涵盖英国、西班牙、意大利、荷兰、比利时、德国和法国等国的主要城市，确保快速高效的物流链条。同时，菜鸟每周运营着10班包机，纵贯列日、马德里和巴黎直飞杭州，进一步提升了运力的稳定性与时效。
值得注意的是，菜鸟对从澳大利亚发往中国的"日日班"航空货运首次推出限时促销价，价格较市场常规价格低20%至30%不等，且只需提前一天定舱，即可实现随定随飞。这项措施旨在长期回馈新老客户，增强市场竞争力。
通过此次全面升级，菜鸟进一步巩固了其在国际航空货运市场的地位，也为进口商家提供了全链条的服务，包括海外GFC仓、提货、头程运输、国内清关、港到仓以及保税仓的仓配解决方案，为跨境电商和贸易创造了更为便利、高效的物流环境。
