破解最后一公里困局：聚焦人的因素与客户体验

破解最后一公里困局：聚焦人的因素与客户体验

最后一公里的服务质量直接影响客户体验。通过案例分析，发现许多快递平台在人力资源管理、配送能力和费用收取等方面存在诸多问题。为提升服务质量，必须提高加盟门槛、正式考核派送率，并适度调整派送费用，确保网点能够正常运营，从而提高客户满意度。

2025年07月22日 物流资讯
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无人机配送颠覆最后一公里物流的未来

无人机配送颠覆最后一公里物流的未来

无人机配送技术正快速崛起，解决最后一公里物流挑战，满足消费者对极速配送的需求。全球市场预计到2033年将达338亿美元，年均增长超过40%。尽管当前创新驱动的初创公司数量有限，但相关研究和专利数量快速上升，标志着这一领域的广泛前景。

-0001年11月30日 物流资讯
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