当全球供应链因突如其来的疫情冲击而陷入停滞，各国港口与边境面临着前所未有的压力。面对严峻的健康挑战与物流梗阻，印度中央间接税与关税委员会（CBIC）通过一场深刻的行政效能革命，在保障防疫安全的同时，以"全天候、零接触、高效率"的姿态，为国际贸易注入强心剂。
一、极速响应：构建全天候通关防线
为确保供应链不断裂，印度海关迅速进入战时状态。核心举措包括：
- 全时段服务： 全境海关口岸实施24小时全天候通关机制，确保货物在任何时间点均能顺畅流转；
- 绿色通道： 针对医疗物资与防疫必需品（如呼吸机、口罩、检测试剂及原材料），开辟优先级极高的绿色通道，并实施关税豁免政策；
- 数字化转型： 推行"零接触"通关，将"离港准单"完全纳入电子数据交换系统，实现通关文件在线传输，减少人员聚集风险。
二、减负纾困：为企业提供"避风港"
在封锁期间，印度海关通过一系列政策切实降低企业经营成本：
- 费用减免： 协调港口及机场运营方，在封锁期内免除或减免滞港费、仓储费及其他相关杂费；
- 合规简化： 允许企业以普通纸质承诺代替正式担保，针对进口食品及谷物实施"先放行、后补证"的检查模式；
- 期限顺延： 将关税法及相关法规项下的申诉、申报等期限统一延长至2020年6月底。
三、人性化关怀：守护一线与社会责任
印度海关不仅关注贸易效率，更将人文关怀融入管理细节：
- 一线保障： 设立专项应急基金，为一线关员提供防疫物资及生活保障；
- 远程赋能： 灵活调整办公模式，支持关键设备在海关与居家办公点之间自由调配；
- 社会共建： 各地海关积极参与社会公益，为贫困群体分发粮食与防疫用品。
四、协同作战：打造无缝连接的贸易生态
通过与港口、航运公司及地方政府的深度联动，印度海关建立了跨部门协作机制。从设立疫情专用咨询窗口，到通过视频会议实时解决企业痛点，印度海关以高度的透明度与执行力，在非常时期向全球贸易伙伴交出了一份负责任的答卷。