一批急需的货物滞留在机场无法按时送达客户手中，这无疑会给供应链带来巨大冲击。空运虽然高效，但航班延误、中转滞留等意外情况时有发生。本文旨在剖析空运货物延误的常见原因，并为货主和货代公司提供应对策略，以最大限度地降低损失。
空运货物延误的主要原因 包括恶劣天气、机械故障、空域管制以及航空公司自身的运营调整等。当发生延误时，货代公司的首要任务是及时与航空公司沟通，确认延误原因和预计恢复时间，并将信息准确、透明地告知客户。有效的沟通是建立信任、减少客户焦虑的关键。
虽然航空公司受到国际公约的约束，但通常情况下，货物延迟超过21天后才会受理索赔。这意味着在21天内将货物送达目的地通常被视为正常运输范围。因此，货主和货代公司应提前做好风险预案，例如购买货物运输保险，以便在发生重大延误时获得经济补偿。此外，选择信誉良好、服务完善的航空公司，也有助于降低延误风险。
面对空运货物延误， 积极的沟通、合理的预案和有效的保险 是保障自身权益的重要手段。了解相关法规和行业惯例，有助于货主和货代公司在必要时采取法律途径维护自身利益。