在国际贸易物流运输过程中，因船名航次填写错误导致货物无法顺利进港的情况时有发生，提箱环节遭遇堆场拒发集装箱的困境也屡见不鲜。针对这些常见问题，本文将通过实际案例分析，系统梳理货运代理业务中的风险点并提出应对方案。
船名航次信息核对要点
专业操作人员需特别注意：APL预配单显示的船名航次通常采用缩写形式，而实际进港申报必须填写完整信息。据行业统计，约15%的进港延误事故源于此项信息不符。建议建立"双人复核"机制，从源头避免信息误差。
港口作业规范更新
华发港城已完成产权变更，现由上海港务集团统一运营管理，更名为"上港+某某"模式。对于外港实施的船边直装计划，虽支持提前报关，但实际进港时间仍以港区调度系统通知为准。需特别注意：未按指定时段进港的集装箱将产生额外滞箱费用。
海关事务应急处理
当遇到通关异常情况时，建议直接联系12360海关服务热线进行专业咨询。实践表明，90%的通关障碍可通过有效沟通及时解决。
集装箱提取操作指南
- 40英尺集装箱调度电话：38501245
- 45英尺集装箱调度电话：38501242
提箱服务时间为每日09:00起。如遇堆场有箱却拒绝发放的情况，可立即向箱管部门投诉。业内反馈显示，长荣海运的箱管服务响应效率位居行业前列。
航线信息参考
韩进海运最新船期信息显示，0391-107W航次运行正常，可作为运输计划制定的参考依据。
通过系统化的问题梳理与标准化操作建议，可有效降低国际物流环节的操作风险，提升整体运输效率。