为全面提升旅客飞行体验，全球多家航空公司正加大投资建设自有品牌贵宾休息室。近日， 英国航空公司 宣布将投入超过4.47亿人民币（约5200万英镑），对纽约肯尼迪国际机场第七航站楼进行大规模改造，打造全新豪华休息区。
英航重金打造纽约旗舰休息室
根据最新设计方案，改造后的休息室将设有更宽敞的值机区域，为旅客提供更高效的服务。优选旅客还可享受专属快速安检通道，大幅缩短候机时间。新休息室空间扩大后，将提供多样化的餐饮选择，包括地道纽约美食，满足不同旅客口味需求。此外，精心设计的沉浸式免税购物区也将成为亮点。
为提升舒适度，休息室将增设全新座位区和充足电源插座，方便旅客休息或办公。英航表示，此次投资旨在为所有旅客，特别是商务旅客，提供更高品质的服务和更多选择。
全球航空公司竞相布局高端服务
无独有偶， 阿提哈德航空 近日在洛杉矶国际机场开设全新贵宾休息室，以"当代阿拉伯"风格为特色，为高端旅客提供优质用餐、休息和工作空间。这一举措彰显了航空公司提升高端服务的决心。
事实上，全球多家航空公司都在主要机场建设自有贵宾休息室，以保持服务品牌一致性并提高客户忠诚度。无论是 国泰航空 在伦敦希思罗机场的全面翻新，还是 美联航 的Polaris休息室网络，都成为航空公司在激烈市场竞争中展示实力的重要途径。
投资与运营模式多样化
在贵宾休息室建设过程中，航空公司既面临与机场当局的协调挑战，也需要平衡巨额投资回报。目前行业呈现两种主要模式：部分航空公司选择与其他公司合作经营，另一些则坚持"专属"概念以强化品牌特色。
以 阿联酋航空 为例，其在北京首都机场开设的首个专属休息室占地890平方米，提供奢华餐饮和舒适环境，这一战略正逐步推广至全球多个城市。
业内人士预计，随着航空公司持续投入和创新，旅客机场体验将显著提升，未来出行将享受更多专属、优雅的高品质服务。
