在炎炎夏日，消费者无需顶着烈日奔波，只需在家中轻点手机，心仪的商品就能免费送到家门口。这并非遥不可及的梦想，俄罗斯电商巨头Wildberries正在将其变为现实。
Wildberries近期推出了一项夏季促销活动，为新用户以及超过三个月未曾使用过快递送货服务的用户提供免费送货上门服务。这意味着，符合条件的消费者可以享受从Wildberries自提点将包裹免费送到家的便利。
Wildberries Courier负责人Nikolay Vikultsev表示，免费快递送货上门是一种有效的市场推广手段，可以展示平台的服务优势并收集用户反馈。该服务旨在帮助新客户迈出尝试Wildberries的第一步，并让他们亲身体验这项覆盖俄罗斯420多个城市的便捷服务。
此次促销面向俄罗斯境内的所有Wildberries新用户。用户只需通过平台移动应用程序或网站下单，选择距离最近的自提点，待订单到达后即可选择快递送货上门服务。这一简单便捷的操作流程将显著提升用户体验。
Wildberries在物流服务方面持续创新。此前平台曾与莫斯科邮政合作推出24小时免费送货服务，从发货仓库到包裹储物柜的平均送达时间约为16小时。用户如对商品不满意，还可在邮局网点直接办理退货。
此外，平台还推出了"货物配送"新板块，为家具、家用电器等超大件商品提供免费送货服务，目前已覆盖俄罗斯360多个地点。在明斯克地区，Wildberries推出的"快递快运"服务可实现两小时内免费送货上门。
通过提供更加便捷、高效的物流服务，Wildberries有望吸引更多新用户尝试其平台服务，从而增强在俄罗斯电商市场的竞争力。免费送货服务不仅是吸引新用户的手段，更是提升用户粘性、巩固市场地位的战略举措。
这一策略也有助于平台收集用户数据、了解需求，持续优化服务体验。以用户为中心的经营理念，是Wildberries能够持续发展的关键所在。
此次免费送货服务的推出展现了Wildberries在提升用户体验方面的决心。未来，该平台有望在物流服务领域推出更多创新举措，为消费者带来更优质的购物体验。