在跨境电商运营过程中，账号管理、活动发布等日常事务往往消耗大量精力。为提升运营效率，本文提供详细的自助服务指引，帮助用户快速解决问题，将更多时间投入核心业务发展。
账号管理
该模块涵盖账号全生命周期管理：
- 账号注册与密码修改流程
- 个人及企业资料更新方法
- 网页端与小程序的账号认证步骤
- 企业账号认领操作指南
通过标准化操作指引，确保账号安全并实现高效管理。
积分规则说明
详细解析平台积分体系：
- 积分获取途径与使用场景
- 积分兑换规则与限制条件
- 积分最大化利用策略
内容发布规范
支持多种商业信息发布：
- 招聘信息发布流程与审核标准
- 货源信息发布格式要求
- 服务类信息发布注意事项
- 文章投稿规范与审核周期
活动管理指引
提供全流程活动管理方案：
- 网页端与小程序活动创建教程
- 活动审核标准与时间预估
- 草稿保存与活动删除操作
- 活动搜索异常排查方法
- 费用设置、报名表单配置等常见问题解答
跨境内容同步
支持公众号文章一键同步功能，便于内容多渠道传播，提升品牌曝光度。
本指南旨在帮助用户快速掌握平台核心功能，通过标准化操作流程减少时间损耗，有效把握跨境电商发展机遇。