跨境电商，一个充满诱惑与挑战的赛道。有人在这里高歌猛进，书写着财富神话；也有人黯然退场，留下的是一声叹息和满地狼藉。
Temu的横空出世，以其低价策略和病毒式营销，让人们再次看到了跨境电商的无限可能，仿佛一夜之间，全球市场都触手可及。然而，当拼多多、阿里等电商巨头在海外市场攻城略地，高歌猛进之时，京东的海外布局却显得步履维艰。
近日，京东旗下跨境电商平台JOYBUY再次发布公告，宣布暂停在线交易功能，这无疑给本就风起云涌的跨境电商行业，又增添了一抹悲凉的色彩。不禁让人唏嘘：跨境电商，真的那么好做吗？那些看似唾手可得的海外市场，真的如想象中那般遍地黄金吗？
JOYBUY：命运多舛，不到半年的"二进宫"
JOYBUY的命运，用"一波三折"来形容，恐怕都显得有些苍白无力。它就像一个在风浪中颠簸的小船，始终无法找到稳定的航向。
早在去年年底，JOYBUY就宣布要进行业务升级，试图转型为跨境B2B交易和服务平台。这一转型，意味着它将放弃原有的C端市场，转而面向企业客户，提供批发和采购服务。为了配合这一转型，JOYBUY于2021年12月9日停止了英文站和俄文站的运营，并与原有的商家终止了合作。这对于许多依赖JOYBUY平台进行跨境销售的商家来说，无疑是一个沉重的打击。
然而，命运似乎并没有眷顾JOYBUY。今年年初，JOYBUY又发布了一则产品下架通知，表示由于供应商内部原因，将于2022年2月3日之前下架所有产品。这进一步加剧了人们对JOYBUY前景的担忧。一个跨境电商平台，如果连产品都无法正常供应，又如何能够吸引客户，实现盈利呢？
在经历了数月的沉寂之后，今年6月，JOYBUY以B2B交易与服务平台的形式重新上线，并更名为京东全球贸。这一举动，似乎预示着京东并没有放弃跨境电商业务，而是希望通过转型，找到新的增长点。
然而，好景不长，仅仅不到半年，JOYBUY再次发布公告，宣布Joybuy.com将进行业务升级，暂停在线交易功能。京东国际官方也发布了《关于JOYBUY平台暂停运营进行升级的通知》，并将在通知发布30日后，与签约商家解除《JOYBUY卖家入驻协议》。
这一系列操作，让人看得眼花缭乱，也让人对JOYBUY的未来充满了疑问。一个平台，在不到半年的时间内，经历了上线、下线、再上线、再下线，如此频繁的变动，不仅让商家无所适从，也让消费者对其失去了信心。
根据JOYBUY官网的通知，对于买家账户中的未完成订单，平台将采取以下措施：
- 对于状态为"待发货"的订单，供应商将尽力在3天内发货，未发货订单将于2022年11月11日取消，买家将收到全额退款。
- 对于其他订单状态，包括退货、退款和任何购买撤回，买家需要在接下来的30天内与官方联系。
这些措施，虽然在一定程度上保障了消费者的权益，但同时也暴露了JOYBUY在运营管理方面存在的不足。一个成熟的电商平台，应该能够妥善处理各种订单问题，而不是在暂停运营时，才匆忙出台补救措施。
虽然官方宣称是"业务升级"，但业内普遍认为，这实际上是JOYBUY转型B2B平台的一次失败尝试。Egain News评论称，这很可能预示着JOYBUY未来的前景并不乐观。这一评论，无疑给JOYBUY的未来蒙上了一层阴影。
流量瓶颈、人员变动与盈利困境：压垮JOYBUY的三座大山
那么，JOYBUY为何会在短短时间内再次关停？是什么原因导致了这个曾经被寄予厚望的跨境电商平台，最终走向了衰落？
1. 流量瓶颈：难以突破的增长困境
流量，是电商平台的生命线。没有流量，就意味着没有用户，没有订单，没有收入。而JOYBUY面临的最大难题之一，就是流量瓶颈。
根据silimarweb的数据显示，JOYBUY的流量数据并不突出。与其他跨境电商平台相比，JOYBUY的访问量、用户停留时间、转化率等指标，都存在一定的差距。这意味着，JOYBUY在吸引用户、留住用户、促成交易方面，都面临着挑战。
虽然目前展示的SKU数量庞大，但Temu等平台的低价策略，无疑对JOYBUY造成了巨大的冲击。在跨境电商领域，价格战一直是一个重要的竞争手段。Temu以其极致的低价，迅速吸引了大量用户，抢占了市场份额。而JOYBUY在价格方面，显然无法与Temu相抗衡。
此外，JOYBUY在品牌推广方面也相对保守。与其他跨境电商平台相比，JOYBUY在社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化等方面，投入的资源相对较少。这导致JOYBUY的品牌知名度不高，难以吸引更多的用户。
2. 人员变动：动荡不安的团队
一个稳定的团队，是企业发展的基石。而JOYBUY的人员变动，无疑给其发展带来了负面影响。
此前有报道称，京东将对其海外业务进行重大调整，包括裁员、业绩预期缩减，其中，欧洲部门极有可能遣散，而东南亚部门将会缩减，泰国、印尼地区的业务或直接关停。这一消息，无疑给JOYBUY的员工带来了恐慌。
甚至有业内人士爆料："京东国际副总裁已经离职，其团队的不少中层干部也陆续离职了。"高层管理人员的离职，往往意味着战略方向的调整，也容易引发团队内部的动荡。
人员的频繁变动，不仅会影响团队的士气，也会影响工作的效率和质量。一个缺乏稳定性的团队，很难做出长远的规划，也很难有效地执行既定的战略。
3. 盈利困境：难以摆脱的亏损泥潭
更深层次的原因，在于京东国际业务的整体盈利能力较低。对于任何企业来说，盈利都是生存和发展的根本。如果一个业务长期处于亏损状态，那么最终必然会被放弃。
根据京东8月底的财报披露，其第二季度收入仅增长了5.4%，CEO徐磊直言："公司面临上市以来最大的挑战。"在经济下行的大环境下，京东面临着增长放缓的压力。
一位京东内部人士表示："国际业务整体盈利能力低，在目前的经济环境下，公司没有烧钱的实力和意愿，所以肯定要往回收缩业务。"这一说法，揭示了JOYBUY再次关停的根本原因。在盈利压力之下，京东不得不放弃那些亏损的业务，集中资源发展核心业务。
Shopify也"断舍离"？电商巨头的战略收缩
无独有偶，就在京东收缩海外业务的同时，Shopify也悄然下架了一款产品——Exchange Marketplace。这似乎预示着，在经济下行的大环境下，电商巨头们都在进行战略收缩，聚焦核心业务。
Exchange Marketplace是Shopify在5年前推出的电商品牌交易平台，用户可以在该平台上购买或出售电商店铺。对于那些想要快速进入电商领域的人来说，Exchange Marketplace提供了一个便捷的途径，可以直接购买一个已经建立好的电商店铺，省去了从零开始的麻烦。
然而，近日Shopify关闭了该平台，所有相关App、数据和listing已被全部删除，卖家无法再进行访问。这意味着，用户无法再通过Exchange Marketplace购买或出售电商店铺。
据了解，Exchange Marketplace平台上所有在11月之前未完成的销售都已经作废，后续销售不再处理，正在出售业务的卖家也已经在11月之前完成了店铺的转移，将其出售或过渡给新的所有者。
虽然Shopify方面尚未给出关闭该App的具体原因，但业内人士普遍认为，这与Shopify今年以来的业绩下滑和缩减支出有关。年初，Shopify就减少了营销支出费用，并裁减员工规模。Shopify总裁Harley Finkelstein也曾表示需要减少非核心活动的支出。因此，关闭Exchange Marketplace，很可能是Shopify为了聚焦核心业务、缩减其它支出的举措。
Shopify的"断舍离"，给跨境电商行业敲响了警钟。即使是电商巨头，也需要在经济下行的大环境下，审时度势，调整战略，才能保持竞争力。
跨境电商：机遇与挑战并存的蓝海
据亿欧智库测算，2021年中国出口跨境电商交易规模将达7.73万亿元，预计在2023年突破9万亿元。巨大的市场潜力，吸引着越来越多的企业加入跨境电商的行列。
跨境电商，对于中国企业来说，是一个拓展海外市场，实现增长的重要途径。通过跨境电商，中国企业可以将产品销售到全球各地，接触到更多的消费者，获得更大的市场份额。
然而，跨境电商并非一片坦途。在巨大的机遇面前，也隐藏着巨大的挑战。今年4月份，网经社发布《2021年中国跨境电商"死亡"名单》，列出了12家因破产、倒闭、重组等原因而"死亡"的跨境电商平台。其中，进口电商7家、出口电商2家、跨境服务商3家。
更有数据显示，今年1月份至4月份，深圳关闭的跨境电商公司就将近1000家。而截至目前，今年已经关闭的跨境电商公司数量更是达到了3600家。这些数据，无不说明跨境电商行业的竞争之激烈，生存之艰难。
去年，亚马逊平台掀起史上最大规模封号潮，更是给跨境电商卖家们敲响了警钟。在封号潮过后，卖家们开始入驻多个电商平台、开设独立站、社交平台卖货等，试图降低风险。这一举动，反映了跨境电商卖家们对于平台风险的担忧，以及对于多元化经营的迫切需求。
从JOYBUY的再次关停，到Shopify的"断舍离"，再到大量跨境电商公司的倒闭，都表明跨境电商行业正面临着巨大的挑战。在机遇与挑战并存的当下，跨境电商卖家们需要更加谨慎，做好平台战略规划，分散经营风险，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
跨境电商的"裸泳者"：潮水退去，方显真章
正如巴菲特所说："只有当潮水退去时，你才会知道谁一直在裸泳。"在跨境电商这片蓝海中，当市场红利逐渐消退，竞争日趋激烈时，那些没有核心竞争力的企业，终将被淘汰。
JOYBUY的再次关停，或许只是一个开始，未来，还会有更多的"裸泳者"浮出水面。那些依靠低价竞争，缺乏品牌建设，忽视用户体验的企业，最终都将难以生存。
跨境电商行业诱惑巨大，但荆棘丛生。只有那些拥有核心竞争力，能够不断创新，适应市场变化的企业，才能在跨境电商的浪潮中站稳脚跟，实现可持续发展。
随着跨境电商行业逐渐走向合规化、多元化，在机遇与挑战并存的当下，谁又能抓住机遇最终脱颖而出呢？这仍然是一个未知数。
那么，在跨境电商的浪潮中，企业应该如何做才能避免成为"裸泳者"呢？
1. 打造核心竞争力：差异化是关键
在同质化竞争日益严重的跨境电商市场，打造核心竞争力至关重要。企业需要找到自己的差异化优势，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
这种差异化优势，可以体现在产品方面，例如，提供独特的设计、高品质的材料、创新的功能等。也可以体现在服务方面，例如，提供专业的售前咨询、快速的售后服务、个性化的定制服务等。还可以体现在品牌方面，例如，打造独特的品牌形象、传递独特的品牌价值、建立忠实的客户群体等。
2. 注重品牌建设：建立信任是根本
在跨境电商领域，品牌建设尤为重要。由于消费者无法直接接触到产品，因此，品牌就成为了建立信任的关键。
企业需要通过各种渠道，例如，社交媒体、内容营销、广告投放等，来提升品牌知名度，传递品牌价值，建立品牌形象。同时，企业还需要注重用户口碑，积极回应用户反馈，不断提升用户满意度。
3. 深耕用户体验：细节决定成败
在跨境电商领域，用户体验至关重要。一个好的用户体验，可以提升用户满意度，增加用户粘性，促成用户复购。
企业需要关注用户在购物过程中的每一个细节，例如，网站的加载速度、页面的设计、支付的便捷性、物流的速度、售后的服务等。只有不断优化用户体验，才能赢得用户的信任和支持。
4. 多元化经营：分散风险是保障
在跨境电商领域，平台风险不容忽视。亚马逊封号潮，给跨境电商卖家们敲响了警钟。企业需要采取多元化经营策略，分散经营风险。
例如，入驻多个电商平台、开设独立站、社交平台卖货等。同时，企业还需要积极拓展新的市场，避免过度依赖单一市场。
5. 合规经营：遵守规则是前提
在跨境电商领域，合规经营至关重要。企业需要遵守各国的法律法规，例如，知识产权保护、产品质量标准、税务规定等。只有合规经营，才能避免不必要的风险，实现可持续发展。
总结：
跨境电商，是一个充满机遇与挑战的行业。只有那些拥有核心竞争力，能够不断创新，适应市场变化，合规经营的企业，才能在跨境电商的浪潮中站稳脚跟，实现可持续发展。而那些缺乏核心竞争力，依靠低价竞争，忽视用户体验的企业，终将被市场淘汰。
在跨境电商的赛道上，没有永远的赢家，只有不断学习，不断进步，才能在激烈的竞争中脱颖而出。