
电商领域的竞争格局正在发生深刻变化。亚马逊与Shopify两大平台围绕卖家的争夺战日趋白热化,这场较量不仅关乎平台自身的命运,更将重塑整个电商行业的生态。
Shopify态度突变:从开放到警惕
当亚马逊今年4月推出"Buy With Prime"服务时,Shopify首席执行官托比亚斯·吕特克曾表示"兴奋",认为这并非零和游戏。然而短短数月后,Shopify的态度却急转直下,开始对使用该功能的商家发出严厉警告。
Shopify指出,"Buy With Prime"代码违反了其服务条款,并列举了包括欺诈订单、客户数据泄露和错误收费等一系列风险。这种强硬立场与先前的开放态度形成鲜明对比。
"Buy With Prime"允许卖家在自己的网站添加Prime标志,为消费者提供亚马逊级别的配送体验。Prime会员可直接使用亚马逊账户结账,大大简化购物流程。该服务通过HTML代码嵌入任何网站,具有极强的兼容性。
盈利压力下的生态保卫战
Shopify态度转变的背后是其日益增长的盈利压力。作为一站式电商解决方案提供商,Shopify需要在拓展销售渠道与保护核心收入之间寻求平衡。
Shopify的收入主要来自订阅和商家解决方案,这意味着卖家是其最重要的收入来源。"Buy with Prime"直接挑战了Shopify的Shop Pay支付服务,触及了其核心利益。
Shopify致力于打造完整的电商生态系统,不希望客户被竞争对手抢走。即便面临增长放缓,Shopify仍坚持投资营销、个性化和Web3等领域,试图通过多元化布局增强竞争力。
亚马逊的物流扩张战略
亚马逊正在积极推进"亚马逊仓储与配送"(AWD)项目,以较低价格提供无限存储空间,解决卖家长期库存储存难题。AWD采用现收现付模式,价格约为常规物流服务的一半。
值得注意的是,AWD也接受非亚马逊订单商品的存储,这将进一步扩大其客户群体。亚马逊希望通过这一计划,让卖家将所有商品都纳入其供应链管理体系。
不过,AWD的实际推进情况仍存疑问。亚马逊近期关闭或暂停了多个物流设施,能够用于AWD计划的仓储空间尚不明确。
谁能赢得卖家青睐?
在这场争夺战中,亚马逊的优势在于强大的物流网络和Prime会员体系,而Shopify则以开放平台和丰富应用生态见长。卖家面临的关键抉择是:是否要将整个供应链委托给单一平台。
一些卖家对AWD计划表示欢迎,认为这解决了大件商品储存的痛点;但也有卖家担忧会失去供应链的灵活性和自主权。最终胜负将取决于哪方能更好地满足卖家的多元化需求。
这场围绕卖家的争夺战,不仅反映了电商平台的竞争新态势,更预示着行业生态的深刻变革。在巨头博弈的背后,是电商基础设施与服务标准的新一轮升级。

