
直播电商的全球化扩张,是否会再次遭遇水土不服?在英国市场折戟后,TikTok并未放弃欧美市场,而是选择与直播电商平台TalkShopLive合作,试图在美国市场卷土重来。这一举动不仅标志着TikTok对其盈利模式的进一步探索,也引发了对直播电商模式在欧美市场可行性的新一轮讨论。
TikTok直播电商战略调整:借力TalkShopLive重塑欧美布局
TikTok此番进军美国直播电商市场,采取了与此前在英国市场截然不同的策略——外包合作。具体而言,TikTok计划与TalkShopLive合作,后者将为TikTok提供直播购物的技术支持和基础设施。TalkShopLive是一家成立于2018年的美国直播电商公司,专注于"直播、社交买卖平台",已完成四轮融资,累计融资额达1100万美元。其商业模式效仿电视购物公司QVC,允许卖家创建频道并展示商品,买家可在直播过程中将商品加入购物车并完成支付。沃尔玛和微软等大型零售企业也曾使用TalkShopLive的技术进行直播带货。
通过与TalkShopLive合作,TikTok旨在快速搭建起在美国市场的直播购物体系,并降低运营风险。这种模式的优势在于:
- 降低试错成本: 避免了前期在技术、运营、供应链等方面的大量投入,将更多精力集中在内容和用户体验上。
- 借助本土经验: TalkShopLive深耕美国市场多年,积累了丰富的直播电商运营经验,有助于TikTok更好地适应当地市场环境。
- 实现资源整合: TalkShopLive的技术支持能够帮助品牌在其电商网站和TikTok上同步进行直播,扩大销售渠道。
根据现有信息,TalkShopLive将从直播购物中收取约10%的佣金,这部分费用将由TikTok先行承担。这一安排体现了TikTok对初期市场推广的重视,以及对直播电商业务增长的信心。
TikTok直播电商全球化:亚洲市场的成功经验与欧美市场的挑战
事实上,TikTok在亚洲市场已经积累了丰富的直播电商运营经验。目前,TikTok已在泰国、马来西亚、越南、新加坡、菲律宾和印度尼西亚等亚洲国家提供直播购物服务。去年年底,TikTok首次将直播购物服务拓展至欧洲,在英国推出相关服务。然而,由于未能获得足够的用户吸引力,TikTok最终在今年7月取消了在英国的直播购物服务。
TikTok母公司抖音在中国市场的成功,无疑为TikTok的全球化扩张提供了信心。数据显示,截至今年5月的过去12个月,抖音销售额同比增长超过3倍。然而,亚洲市场的成功经验并不一定能直接复制到欧美市场。欧美消费者在购物习惯、文化偏好、监管环境等方面与亚洲市场存在显著差异。
美国市场的特殊性:监管审查与数据安全风险
值得注意的是,TikTok在美国推出直播购物功能,还将面临来自美国立法者的严格审查。美国政府对北京方面可能访问美国用户数据表示担忧。尽管TikTok否认了这一担忧,并表示正在与美国合作制定新的数据安全措施,以保护美国用户数据,但监管风险仍然是TikTok在美国市场发展的不确定因素。
此外,美国市场竞争激烈,消费者对直播购物的接受程度相对较低。TikTok需要充分了解美国市场的特点,制定差异化的运营策略,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
未来展望:TikTok直播电商的机遇与挑战
TikTok此次与TalkShopLive的合作,无疑是其重返欧美市场的重要一步。通过借助本土企业的力量,TikTok有望更快地适应美国市场,并降低运营风险。然而,TikTok仍然需要克服监管审查、文化差异、市场竞争等多重挑战。
如果TikTok能够成功在美国市场推出直播购物服务,将有望进一步提升其营收能力。目前,TikTok的营收主要来源为广告费以及在App内购买TikTok Coins。直播电商业务的拓展,将为TikTok带来新的增长点。
知情人士透露,TikTok希望能够提供一站式的直播购物解决方案,帮助品牌管理整个流程。预计TikTok将在本月底与大型品牌合作推出直播购物功能,赶在圣诞假期前为用户提供购物服务。这意味着TikTok正在加速推进其在美国市场的直播电商布局。
总而言之,TikTok在美国市场推出直播购物功能,既面临着巨大的机遇,也面临着诸多挑战。能否成功突围,取决于TikTok能否充分适应美国市场的特点,并有效应对监管风险。

