跨境电商凛冬已至亚马逊大卖倒闭裁员潮背后的真相

美国家居巨头United Furniture倒闭,欧洲Eve Sleep破产,亚马逊、Shopee裁员,跨境电商遇冷。卖家需积极应对,共渡难关。
跨境电商凛冬已至亚马逊大卖倒闭裁员潮背后的真相

你有没有想过,那些曾经在亚马逊上风生水起的大卖家,有一天也会突然倒下?最近,家居巨头United Furniture Industries(旗下拥有亚马逊家居大卖Lane Home Furnishings)突然宣布永久停业,2700名员工瞬间失业,震惊了整个跨境电商圈。

United Furniture Industries作为美国最大的家具生产商之一,拥有18家工厂、办事处和配送中心,遍布美国和越南。2017年,他们收购了知名品牌Lane Home Furnishings,后者一度是美国软体家具和装箱家具领域的佼佼者。然而,谁也没想到,这家巨头会在一夜之间宣布停业,并解雇所有员工(除了还在送货的司机,他们至少还能拿到这周的工资)。

公司给出的理由是"不可预见的情况",但具体原因并未详细说明。只留下一句"困难和意外的情况迫使我们关店裁员",便宣告了2700名员工的职业生涯戛然而止,所有员工福利也立即终止。

更令人唏嘘的是,Lane Home Furnishings在亚马逊上拥有大量热销产品,店铺目前仍在运营,仿佛一切都没有发生。但背后的员工却面临着失业的困境。

法律的拷问:大卖"跑路"是否违法?

United Furniture Industries的突然停业,也引发了法律层面的质疑。一些律师指出,该公司的做法可能违反了美国的《工人调整和再培训通知法》(WARN法案)。

WARN法案规定,公司在工厂关闭或大规模裁员前,必须提前60天通知员工,并支付至少60天的工资和福利。然而,目前该公司所在的北卡罗来纳州、密西西比州和加利福尼亚州的商务部门,尚未收到该公司的申请备案。此外,不向员工提供失业健康保险也涉嫌违反就业法。

可以预见的是,接下来,United Furniture Industries将面临一系列的法律诉讼。这种"暴力裁员"的做法,不仅是对员工的不负责任,也可能给公司带来更大的法律风险。

欧美大卖接连陨落:跨境电商怎么了?

United Furniture Industries的倒闭并非孤例。近日,欧洲知名的家居大卖Eve Sleep也宣布破产清算,其品牌、网站和资产被另一家床品零售商Bensons for Beds收购。

Eve Sleep同样是一家成立多年的老牌电商,主营DTC家具产品,明星产品盒装床垫曾年销上万件,月访客量高达270万。2021年,该品牌的年收入达到2660万英镑(约合人民币2.2亿),今年2月份股价还曾一度飙升。然而,即使业绩亮眼,也未能逃脱持续亏损和市场下跌的命运。

Bensons for Beds收购Eve Sleep,某种程度上也是一种"逆势而上"。在市场承压的环境下,收购竞争对手可以扩大市场份额,增强自身实力。而Eve Sleep则以独立品牌的形式继续存在。

United Furniture Industries和Eve Sleep的落幕,让不少跨境电商卖家感到担忧:"这跨境电商行业到底怎么了?"

平台巨头也难逃"裁员潮"

不仅仅是大卖,就连电商平台巨头也面临着巨大的压力。不容乐观的经济环境让很多公司都难以承受,亚马逊也不例外。

据《纽约时报》报道,亚马逊计划裁减约1万名员工,主要影响设备部门(包括语音助手Alexa)、零售部门和人力资源部门。如果消息属实,这将是亚马逊历史上规模最大的一次裁员。

这意味着,面对电商业务放缓的整体环境,即使是国际电商巨头亚马逊,也开始担忧经济低迷,不得不通过裁员来"瘦身自保"。

事实上,在本月早些时候,亚马逊就已经宣布暂停公司职位的招聘。亚马逊人力体验和技术高级副总裁Beth Galetti表示,由于当前的宏观经济环境并不寻常,亚马逊需要在招聘和投资之间保持平衡。

除了亚马逊,Shopee也在大规模裁员。今年以来,Shopee已经在印度尼西亚、墨西哥、阿根廷、智利以及波兰启动了裁员计划。如今,裁员的"镰刀"也挥向了新加坡。

据报道,新加坡的裁员可能是Shopee的第三轮裁员计划,主要影响人力资源和学习与发展部门。Shopee方面回应称,这是为了优化运营效率,以实现自给自足的目标,同时也会努力支持受到影响的员工。

跨境电商的"凛冬":如何熬过寒冬?

今年的大环境迫使许多跨境电商公司开始调整运营模式,缩减开支。大公司尚可以通过裁员和业务调整来维持运营,但那些中小企业可能面临倒闭的风险。

裁员,一直以来都是与全球经济衰退相关的沉重话题。没有人想要如此,却也不得不面对。正值冬季,世界经济格局的洗牌已经慢慢拉开帷幕,跨境电商的"凛冬"似乎已经到来。

那么,跨境电商卖家应该如何应对当前的困境呢?

  • 精细化运营: 告别粗放式增长,将每一分钱都花在刀刃上。通过数据分析,了解用户需求,优化产品和服务,提高转化率和复购率。
  • 多元化渠道: 不要把鸡蛋放在同一个篮子里。除了亚马逊等主流平台,还可以尝试独立站、社交媒体营销等多种渠道,降低对单一平台的依赖。
  • 控制成本: 严格控制各项成本,包括采购成本、物流成本、营销成本等。优化供应链,提高效率,降低浪费。
  • 提升产品力: 打造差异化、高品质的产品,满足用户不断升级的需求。通过创新设计、技术升级等方式,提高产品的竞争力。
  • 关注市场变化: 密切关注国际政治经济形势、行业政策变化、消费者偏好等,及时调整经营策略,适应市场变化。

从长期来看,跨境电商行业仍具有发展潜力,中国品牌出海前景广阔。中国拥有强大的制造业基础、完善的供应链体系和庞大的消费市场,这些都是中国品牌出海的优势。

只是现阶段,在这样的经济环境下,我们需要慢下来,将产品做精,将服务做好。只有真正为用户创造价值,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

寒冬终将过去,暖春必将到来。只要我们坚持不懈,不断学习和进步,就一定能够熬过寒冬,迎来跨境电商的下一个春天。