亚马逊FBM（卖家自配送）店铺订单激增的同时，退货问题成为困扰卖家的难题。退货运费高昂、流程繁琐，导致利润空间被压缩。近日，亚马逊宣布临时新增UPS作为预付退货标签（APRL）计划的运输选项，为FBM卖家提供更灵活、经济的退货解决方案。
UPS加入退货运输选项
根据亚马逊公告，UPS作为退货运输选项适用于重量低于15盎司（约425克）、围长小于130英寸（约330厘米）的商品。试用期将延长至2022年11月1日。亚马逊表示，此举旨在评估UPS选项对FBM商品销售的影响，以优化退货政策。
值得注意的是，亚马逊将继续补偿UPS和USPS运输标签之间的成本差异。卖家无需主动提交索赔，亚马逊将在2022年12月1日前自动退还符合条件的退货差价。
运费计算规则详解
退货运费根据承运人测量的包裹重量和尺寸收取：
- 轻小包裹（低于15盎司，围长小于130英寸）： 买家可选择UPS或USPS配送。USPS费用基于实际重量计算，UPS采用计费重量（实际重量与体积重量中的较大值）。若UPS标签价格高于USPS，卖家可提出索赔要求退还差额。
- 较大包裹（超过15盎司或围长超过130英寸）： 费用始终基于计费重量计算。
注：亚马逊保留根据承运人费率调整运费的权利，建议卖家密切关注公告。
需留意的附加费用
除基础运费外，以下情况可能产生附加费用：
- UPS大型包裹附加费： 当包裹长度加围长超过130英寸或长度超过96英寸时，将收取至少122.50美元附加费，最低计费重量为90磅。
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UPS额外处理附加费：
以下情况可能产生至少15.31美元附加费：
- 包装不符合标准（如非瓦楞纸板封装）
- 圆筒状商品（如木桶、邮寄管等）
- 最长边超过48英寸或次长边超过30英寸
- 实际重量超过50磅
- 长度加围长超过105英寸
包裹尺寸重量限制
亚马逊规定，若包裹重量超过150磅（约68公斤）、长度超过108英寸（约274厘米）或长度与围长之和超过165英寸（约419厘米），将无法运输。超过限制的商品无法获得预付标签，卖家需确保商品信息准确。
运费预估工具
亚马逊提供退货运费预估工具，帮助卖家提前规划成本。需注意，若UPS系统中商品超过最大限制，可能产生额外费用。
此次政策调整为FBM卖家提供了更优的退货解决方案。建议卖家充分研究运费规则，合理选择运输方式，优化运营策略以提升竞争力。