
近期,抖音平台密集发布治理公告,针对违规商品开展专项整治行动,其中个体店铺成为重点监管对象。平台新规对防护类商品、低质低价儿童用品等品类提出明确管理要求,商家需及时对照自查以避免经营风险。
一、防护类商品经营权限调整
平台近期对防护类商品实施分类管理,个体店铺已暂时关闭相关商品经营权限。此项调整主要针对非医用口罩、消毒液等商品,旨在规范疫情期间出现的发货延迟、质量参差等问题。
合规经营主体要求
目前仅限以下店铺类型可经营防护类商品:
- 官方旗舰店/旗舰店
- 专卖店/专营店
- 企业店/卖场型店铺
资质审核标准
符合资质的店铺需提供:
- 完整外包装标识(含安全标准、过滤效率等)
- 权威机构质检报告
平台将严格核查资质真实性,违规者将面临商品下架、店铺扣分等处罚。该规定已于12月22日正式生效。
二、儿童用品质量专项治理
针对母婴类目中低质低价儿童保温杯/水杯商品,平台将重点整治以下问题:
- 重金属超标等安全隐患
- 虚假宣传、货不对板
- 售后服务缺失
违规处罚措施
违规商家将面临:
- 商品封禁
- 店铺停业整顿
- 保证金扣除
关联带货达人也将受到信用分扣除、佣金账期限制等连带处罚。
三、常见违规行为警示
平台数据显示,以下违规类型发生率较高:
- 盗用他人图片(知识产权侵权)
- 销售盗版商品(版权违规)
- 类目错放(影响平台推荐算法)
某商家因严重类目错放被扣除全额保证金4000元的案例,值得引以为戒。
四、合规经营建议
资深运营人员建议商家重点关注:
- 定期查阅平台规则更新
- 建立商品资质审核流程
- 规范商品描述用语
- 完善售后服务体系
随着电商监管体系不断完善,平台治理将日趋严格。商家应主动适应监管要求,通过合规经营实现可持续发展。

