在全球电商的版图上，亚马逊无疑占据着举足轻重的地位。然而，对于跨境卖家而言，仅仅了解亚马逊的整体销售额增长是远远不够的。真正的挑战在于，如何精准把握各个市场的特性，制定差异化的运营策略，才能在全球市场中分得一杯羹？本文将深入剖析亚马逊全球主要市场的基本情况，为卖家提供一份详尽的市场指南。
亚马逊全球销售额概览：增长与挑战并存
亚马逊将其在线商店销售额定义为产品销售和数字媒体内容销售的总收入。凭借其强大的零售基础设施，亚马逊为消费者提供了广泛的商品选择，涵盖电子产品、一般商品以及各种形式的媒体产品。近年来，亚马逊的销售额持续攀升，从2014年的685.13亿美元增长到2016年的914.31亿美元。2021年，这一数字更是达到了2220.7亿美元，较2020年增长了13%。
除了商品销售，亚马逊的广告业务也呈现出强劲的增长势头。通过赞助广告、展示广告和视频广告等服务，亚马逊为卖家、供应商、出版商等提供了有效的营销渠道。2022年第三季度，亚马逊的广告销售额达到了95.5亿美元，同比增长25%。
值得关注的是，第三方卖家在亚马逊平台上的销售占比也在不断提升。2022年第三季度，第三方卖家的销售件数已经占到总销售件数的58%，同比增长4%。这表明，越来越多的卖家选择通过亚马逊平台拓展业务，同时也意味着平台上的竞争日益激烈。
尽管中国卖家在亚马逊平台上表现出色，但亚马逊的国际市场销售额占比却不尽如人意。2022年第三季度，国际市场销售额占比为26.0%，同比下降了15%。相比之下，北美市场的销售额则一路向上，2022年第三季度达到了788.4亿美元，同比增长20%。
北美市场：亚马逊的基石
北美市场一直是亚马逊的核心市场，其销售额占据了亚马逊全球销售额的很大一部分。下面，我们将分别介绍美国、加拿大和墨西哥这三个北美市场。
美国 - Amazon.com
- 人口：3.282亿
- 网站发布年份：1995
- 语言：英语
- 2020营业额：2226亿美元
- Top品类：电子产品
作为亚马逊推出的第一个市场，Amazon.com已经发展成为全球最大、最具竞争力的在线零售平台。亚马逊在美国电商市场占据着主导地位，其销售额几乎占美国所有电子商务销售额的50%。对于卖家而言，美国市场具有巨大的潜力，但也面临着激烈的竞争。
美国市场的消费者对价格和运费非常敏感，因此，卖家需要制定合理的价格策略和提供具有竞争力的运费方案。此外，亚马逊广告在美国市场也至关重要，卖家需要充分利用亚马逊广告工具来提高产品曝光率和销售额。
加拿大 - Amazon.ca
- 人口：3760万
- 网站发布年份：2002
- 语言：英语
- 2020营业额：73.91亿美元
- Top品类：电子产品、多媒体产品
对于已经在美国站点成功销售的卖家来说，Amazon Canada是一个理想的扩张选择。加拿大市场与美国市场在文化和消费习惯上有很多相似之处，因此，卖家可以相对容易地将美国市场的成功经验复制到加拿大市场。此外，加拿大市场的竞争相对较小，这为卖家提供了更多的机会。
加拿大市场对某些产品的需求与美国市场有所不同，例如，冬季用品和户外用品在加拿大市场更受欢迎。因此，卖家需要根据加拿大市场的特点调整选品策略。
墨西哥 - Amazon.com.mx
- 人口：1.276亿
- 网站发布年份：2013
- 语言：西班牙语
- 2020营业额：14亿美元
- Top品类：电子产品
Amazon Mexico是北美地区增长最快的电商市场之一。墨西哥拥有庞大的人口和不断增长的互联网普及率，这为电商发展提供了坚实的基础。与美国和加拿大市场相比，墨西哥市场的竞争相对较小，这为卖家提供了更多的机会。
然而，墨西哥市场也存在一些挑战。首先，西班牙语是墨西哥的主要语言，因此，卖家需要提供西班牙语的产品描述和客户服务。其次，墨西哥的物流基础设施相对落后，这可能会影响产品的交付速度。
南美市场：新兴的增长点
南美市场是全球电商增长最快的地区之一，拥有巨大的潜力。目前，亚马逊在南美洲的主要市场是巴西。
巴西 - Amazon.com.br
- 人口：2.11亿
- 网站发布年份：2012（图书），2017（其他品类）
- 语言：葡萄牙语
- 2021营业额：5.85百万美元
- Top品类：配饰
亚马逊巴西是南美洲最大的电子商务市场，对所有卖家来说都是一个有利可图的机会。巴西的电商市场正在快速发展，越来越多的消费者开始在线购物。亚马逊在巴西的市场份额也在不断增长，这为卖家提供了更多的机会。
巴西市场也存在一些挑战。首先，葡萄牙语是巴西的主要语言，因此，卖家需要提供葡萄牙语的产品描述和客户服务。其次，巴西的税收体系非常复杂，卖家需要了解相关的税收法规。
欧洲市场：成熟与多元
欧洲市场是全球电商最成熟的地区之一，拥有庞大的消费群体和完善的物流基础设施。亚马逊在欧洲拥有多个市场，包括德国、英国、法国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典和波兰。
德国 - Amazon.de
- 人口：8300万
- 网站发布年份：1998
- 语言：德语
- 2021营业额：212亿美元
- Top品类：图书、多媒体产品
德国市场是欧洲最大的亚马逊市场之一，也是全球第二大市场，仅次于美国。德国消费者非常注重产品质量和售后服务，因此，卖家需要提供高质量的产品和优质的客户服务。此外，德国的环保意识很强，卖家可以考虑销售环保产品。
英国 - Amazon.co.uk
- 人口：6700万
- 网站发布年份：1998
- 语言：英语
- 2020营业额：182亿美元
- Top品类：图书、婴儿用品、配饰
英国市场是欧洲第二大亚马逊市场，也是全球电商的重要组成部分。英国消费者对在线购物非常熟悉，并且拥有较高的消费能力。英国市场对时尚和潮流非常敏感，卖家可以考虑销售时尚产品。
法国 - Amazon.fr
- 人口：6500万
- 网站发布年份：2000
- 语言：法语
- 2021营业额：63亿美元
- Top品类：电子产品、多媒体产品
亚马逊法国是欧洲第三大市场，每年访问量近2.1亿。Amazon.fr也是法国最受欢迎的在线零售市场，收入比最接近的竞争对手高出近10亿美元。
意大利 - Amazon.it
- 人口：6000万
- 网站发布年份：2010
- 语言：意大利语
- 2021营业额：60亿美元
- Top品类：电子产品、多媒体产品
Amazon Italy在2014-2018年有不错的增长率，但此后销售额相当稳定，仅增长了1%左右。值得一提的是：意大利本地制造的产品有一个特殊的"意大利制造"市场，"精致"、"顶级"、"奢华"、"昂贵"是意大利本地制造的关键词。
西班牙 - Amazon.es
- 人口：4600万
- 网站发布年份：2011
- 语言：西班牙语
- 2021营业额：55.3亿美元
- Top品类：电子产品、多媒体产品
亚马逊西班牙是欧洲最小的亚马逊市场之一。它不太受卖家欢迎，因为西班牙的增值税注册流程非常困难。卖家的所有文件都必须经过公证和海牙认证，这意味着外国文件均需由公证人以特定方式进行验证。
荷兰 - Amazon.nl
- 人口：1730万
- 网站发布年份：2020
- 语言：荷兰语
- 2021营业额：8.54亿美元
亚马逊荷兰也是一个相当新的市场。如果想扩展到荷兰，需要注意荷兰人喜欢最低价，不喜欢延迟交货。因此，在荷兰配送订单时，使用亚马逊FBA是最好的选择。
瑞典 - Amazon.se
- 人口：1020万
- 网站发布年份：2020
- 语言：瑞典语
- 2021营业额：4.3亿美元
由于瑞典庞大的在线文化，亚马逊瑞典是亚马逊最新的市场之一，具有巨大的潜力。
波兰 - Amazon.pl
- 人口：3800万
- 网站发布年份：2021
- 语言：波兰语
亚马逊波兰是亚马逊市场的最新成员，绝对值得一试。像Zalando这样的大公司也已扩展到波兰。
中东市场：潜力与挑战并存
中东市场是全球电商增长最快的地区之一，拥有庞大的年轻消费群体和不断增长的互联网普及率。亚马逊在中东的主要市场是阿拉伯联合酋长国和沙特阿拉伯。
阿拉伯联合酋长国 - Amazon.ae
- 人口：980万
- 网站发布年份：2019
- 语言：英语
由于英语的普及，阿联酋的亚马逊市场对于所有想要扩展业务的卖家来说都是一个绝佳的机会。由于许多外籍人士居住在阿联酋，可以在亚马逊链接中使用英语而无需将页面的文案翻译成小语种。
沙特阿拉伯 - Amazon.sa
- 人口：3430万
- 网站发布年份：2020
- 语言：阿拉伯语
亚马逊沙特正在经历网上购物的迅速增长，亚马逊在沙特的影响力应该会逐步扩大。
亚太市场：多元与机遇
亚太市场是全球电商最具活力的地区之一，拥有庞大的人口和不断增长的互联网普及率。亚马逊在亚太地区拥有多个市场，包括澳大利亚、日本、新加坡、土耳其和印度。
澳大利亚 - Amazon.com.au
- 人口：2540万
- 网站发布年份：2012
- 语言：英语
- 2021营业额：5.61亿美元
亚马逊澳大利亚是一个快速发展的市场——而且对卖家非常友好！它以宽松的政策和更高的投资回报率而闻名——竞争相当少！但是，相对来说，澳大利亚的人口太少，购买力相对也较弱。
日本 - Amazon.co.jp
- 人口：1.263亿
- 网站发布年份：2000
- 语言：日语
- 2021营业额：131亿美元
如果已经是亚马逊某个站点的成熟卖家，并且正在寻找一个新的站点来发展业务和品牌影响力，那么扩展到日本是理想的选择。亚马逊日本是全球最大的亚马逊市场之一，吸引了来自世界各地的卖家。1.28亿日本人中有71%在网上购物（大约9100万日本电子商务客户），因此几乎不可能忽视这个机会。日本市场消费者的品牌意识很高，同时对口碑传颂的依赖度很高。相对北美用户来说，日本用户在给予产品和卖家评价打分总体偏低。因此，保障产品的质量和品牌建设是日本卖家不容忽视的重点工作。
新加坡 - Amazon.sg
- 人口：570万
- 网站发布年份：2017
- 语言：英语
- 2021营业额：1.54亿美元
作为一个以英语为主要语言的多元文化、多种族和多语言的小国，新加坡非常适合亚马逊卖家。亚马逊新加坡是一个新兴且充满机会的市场。每种不足的是，新加坡人口太少，总体购买力不高。适合有余力的卖家和专注小众市场的卖家。
土耳其 - Amazon.com.tr
- 人口：8200万
- 网站发布年份：2018
- 语言：土耳其语
土耳其电子商务在整个零售业中所占的份额为3.5%——远低于亚马逊在其市场所在的大多数其他国家/地区，因此亚马逊土耳其仍有很大的增长空间！
印度 - Amazon.in
- 人口：14亿
- 网站发布年份：2013
- 语言：英语
- 2021营业额：1.46亿美元
由于错过了中国这个人口大国，亚马逊从2014年开始逐年在印度加大投入。过去几年，亚马逊在印度增加的卖家比除美国市场以外的任何其他国家/地区都多。但是，事与愿违，亚马逊在印度一直排名低下远远落后于其它的竞争对手。
总结与建议
总体来看，随着中国制造产能的恢复和全球经济的着陆，亚马逊的零售业务势必会强劲增长。由于战争的原因导致欧洲市场不太稳定，但同时也给中国卖家创造了一些好机会。综合考虑汇率和全球覆盖的因素，也许美国站点依然是中国卖家考虑的首选。不过，具体选择哪个站点进入、或者在哪个站点发力，卖家要根据自己的选品，运营能力、运营人才和经济实力来综合考虑。亚马逊这么多的marketplaces总会有一款适合你！
在全球电商的舞台上，亚马逊正以其强大的平台优势和不断扩张的市场版图，吸引着越来越多的卖家加入。然而，想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，仅仅依靠平台的力量是远远不够的。卖家需要深入了解各个市场的特点，制定差异化的运营策略，才能在全球电商的浪潮中乘风破浪，实现业务的持续增长。