是否还记得那个曾经风光无限的Made.com？这家由华人创立，在英国上市，巅峰时期市值近8亿英镑的明星企业，如今却深陷泥潭，不得不挂牌出售并大规模裁员。这究竟是偶然事件，还是预示着跨境电商行业正在经历一场深刻的变革？
从冉冉升起到黯然退场
Made.com的故事始于2010年，由广东佛山华人创立，其商业模式的核心在于绕过传统零售商，直接连接设计师和消费者，提供设计感强、价格合理的家具产品。凭借着独特的定位和成功的营销策略，Made.com迅速崛起，成为欧洲领先的在线家具零售商之一。
2021年，Made.com在伦敦证券交易所上市，一时风光无限，市值达到7.753亿英镑。然而，仅仅15个月后，这家公司就传出了挂牌出售的消息，令人唏嘘。
财务困境：资金链断裂与巨额亏损
导致Made.com走向衰落的直接原因是其严重的财务困境。公司公开表示，未来18个月需要高达4500万至7000万英镑的资金才能维持运营。2022年上半年财报显示，Made.com营收同比增长仅为4%，而税前亏损却从去年的1010万英镑扩大至3530万英镑（约合人民币2.8亿元）。面对巨额亏损和资金压力，出售公司业务和裁员成为了无奈之举。
裁员风暴：优化成本与艰难求生
为了削减成本，Made.com宣布计划在10月底裁掉超过三分之一的员工，约占总数的35%。公司表示，优化成员结构将有助于每年减少600万英镑的成本，而冻结招聘也将使年度间接成本降低300万英镑。
据悉，Made.com在全球拥有约700名员工，并在伦敦、巴黎、柏林、阿姆斯特丹、中国和越南等地设有办事处。此次裁员无疑将对公司的运营和发展产生重大影响。
外部环境：宏观经济逆风与供应链挑战
Made.com将困境归咎于全球宏观经济状况的根本性变化。一方面，通货膨胀加剧和消费者信心急剧下降导致可支配消费支出下降，直接影响了家具等非必需品的销售。
另一方面，供应链的不稳定引发全行业的货运成本增加，导致Made.com的货运成本从2020年的820万英镑激增到2021年的4530万英镑。尽管近期运价有所下降，但Made.com表示尚未从中受益。这些外部因素无疑加剧了Made.com的经营压力。
内部应对：自救措施与收效甚微
事实上，今年年初以来，Made.com就已经意识到问题的严重性，并采取了一系列自救措施，包括大幅降低库存远期采购水平、减少资本支出、冻结招聘、取消营销支出等。然而，这些措施似乎未能有效扭转颓势，最终导致了挂牌出售和大规模裁员的局面。这表明，在严峻的市场环境下，仅仅依靠内部调整可能难以摆脱困境。
行业现状：跨境电商的寒冬
Made.com的遭遇并非个例。今年以来，许多跨境电商公司都感受到了寒意，营收大幅减少，运营成本居高不下。即使是电商巨头亚马逊，也连续两个季度亏损，并采取了加收会员费、提高物流费、发起会员促销活动等措施来拯救业绩。裁员、冻结招聘更是成为了行业的普遍现象。这表明，跨境电商行业正在经历一场深刻的调整和洗牌。
未来展望：资本青睐与未知走向
尽管面临困境，但分析师认为，Made.com仍然具有一定的价值。自2010年推出以来，Made.com已经建立了超过100万人的客户群，并在客户群体中拥有一定的影响力。因此，Made.com计划出售公司的消息一出，可能会吸引到很多资本的目光。然而，Made.com今后的走向如何，仍然充满未知。
产品启示：跨境电商企业如何应对挑战？
Made.com的案例为跨境电商企业敲响了警钟。在全球经济下行、竞争加剧的大环境下，企业需要更加关注以下几个方面：
精细化运营： 降低运营成本，提高效率，优化供应链管理，控制库存水平。
多元化市场： 拓展新兴市场，降低对单一市场的依赖，分散风险。
差异化竞争： 打造独特的产品和服务，提高品牌溢价能力，避免价格战。
灵活应变： 密切关注市场变化，及时调整经营策略，适应新的环境。
风险控制： 加强财务管理，控制债务风险，确保资金链安全。
只有不断提升自身竞争力，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。