
在抖音电商用户规模持续扩大的背景下,一个值得关注的现象是:部分品牌虽然在平台上声量很高,却难以转化为实际销量。用户被内容"种草"后,下一步往往会选择"搜索"。这一行为模式表明,搜索已成为连接内容场和货架场的关键枢纽。
从兴趣电商到全域兴趣电商的战略升级
抖音电商正经历着重要转型,从单纯的兴趣电商向全域兴趣电商发展。这意味着用户不再完全依赖平台推荐内容来发现商品,而是可以通过主动搜索更精准地找到所需商品。搜索功能已从简单工具升级为品牌连接用户、实现增长的重要引擎。
数据显示,抖音电商搜索日均用户已突破1亿,用户搜索行为正从"搜人、搜内容"向"搜店、搜品牌"转变。这一趋势蕴含着巨大商业机会,美妆品牌"方里"和服饰品牌"衬衫老罗"等先行者已通过布局搜索实现了GMV显著增长。
新消费时代的产品力与运营策略
在新消费时代,仅靠概念和包装的微创新已不足以打造爆品。用户对产品的要求越来越高,真正能打动消费者的是优质产能迭代、精准需求洞察以及过硬的产品力和创新力。
同时,"无内容、非品牌"已成为行业共识。众多品牌选择抖音电商等全域兴趣电商平台,通过短视频、直播等内容形式激发用户兴趣消费。但在从0到1的成长过程中,许多品牌面临经营场域受限、增长乏力等痛点。
补足"人找货"的关键环节
抖音电商升级为全域兴趣电商的核心变化在于补足了"人找货"链路。在兴趣电商模式下,平台通过内容激发用户潜在需求,实现"货找人";而在全域模式下,用户可通过搜索、商城、店铺等入口主动寻找商品,实现"人找货"。
搜索在这一过程中扮演着承接精准流量的关键角色,能够将用户在内容场景中产生的购物心智转化为实际购买行为,缩短决策链路,提高转化效率。
新锐品牌的搜索运营策略
对头部品牌而言,用户往往会主动搜索其品牌名或产品名;而新锐品牌由于用户心智尚未建立,主动搜索比例相对较低。因此,强化搜索运营对新锐品牌尤为重要。
许多新锐品牌通过直播间、短视频等内容形成第一轮爆发后,常面临流量衰减问题。货架场景则可以延续内容场景带来的长尾需求,为品牌搭建更稳定、更持久的"固定摊位"。
搜索运营的三大关键要素
要抓住搜索带来的新增量,关键在于以下三个要素:
1. 布局"看后搜",构建内容到成交的新通路
"看后搜"指用户在观看内容后被激发购物需求,进而主动搜索的行为。对美妆、服饰等内容属性强的品类而言,"看后搜"是连接内容场和货架场的关键桥梁。
美妆品牌"方里"通过增加趣味性、热点性短视频内容,并大量铺设中腰部达人,成功提升品牌声量和潜在人群覆盖。同时通过"看后搜运维"引导用户搜索、承接流量,最终实现货架场景的飞速增长。
"看后搜运维"可通过以下方式实现:评论区顶部吸顶词、商品搜索话题、评论区小蓝字(超链接)等。这些方式能连接内容场景和货架场景,缩短用户决策周期,提高转化效率。
2. 标题优化:让货品高效"占位"
在货架场景中,商品标题是用户搜索的核心要素。服饰品牌"衬衫老罗"的明星爆品"总裁系列衬衫",其标题由热搜词、核心卖点、品牌名、修饰词、产品名等要素组合而成,能覆盖更大搜索量,提高被发现概率。
标题优化主要经历三个流程:找词(通过平台工具获取关键词建议)、选词(筛选相关关键词并排序)、组标题(充分利用30个字的标题空间高效组合)。
3. 商品优化:提升被看到和购买的几率
除标题外,产品与货架自身的呈现也至关重要。在搜索场景下,商品视觉、氛围、价格等元素都能对用户决策产生关键影响。
"衬衫老罗"通过优化主图、增加SKU、统一货盘价格等方式,实现商品层面的优化,优化后商品卡搜索曝光提升800%以上。
商品优化可从主图视觉、SKU增加、价格统一等方面入手,提升产品吸引力,增加用户购买欲,加速消费决策。
全域协同:搜索运营的终极目标
成功品牌的搜索运营经验可总结为:
· 人群策略:洞察用户全域消费链路,在知晓、种草、决策、购买、复购每个点位找到适配运营方向
· 货品策略:基于数据产品应用、搜索趋势和商品转化洞察来打造产品,实现"需求驱动型"供给
· 场域策略:全场域协同经营,将搜索作为核心抓手,通过三大要素形成良性循环
随着抖音电商生态发展,搜索将成为串联内容场景、货架场景和营销场景的关键线索,成为平台三场协同、长效经营的必要条件。数据显示,过去一年抖音电商新增商家达180万家。在日趋激烈的平台竞争中,搜索运营或将成为品牌实现确定性增长的重要突破口。

