
一场突如其来的"大扫除"行动,让众多亚马逊卖家在Prime Day倒计时阶段陷入恐慌。16个卖家账号在一夜之间被集体封停,这一事件究竟是平台的例行审核,还是另有深意?面对这场风暴,卖家们又该如何自保甚至逆势突围?
一、16个账号集体被封 卖家陷入困境
近日,某卖家论坛上出现一则求助帖:"一夜间16个账号全部被清退!有些是刚上架的,有些才出单几天,还有货在运输途中的,大部分都是空置状态..."
亚马逊官方邮件显示:"您的账号已被停用,所有商品信息将被移除。"理由是"无法验证与卖家账号相关的信息,或未收到商品及销售历史的相关信息。"
关键信息:
- 亚马逊此次封号行动力度空前,新老账号均面临风险
- 账号关联和店铺长期不活跃是主要触发因素
- 与常规审核不同,本次封号可能直接清退,申诉难度大
二、历史警告突现 卖家如履薄冰
除账号被封外,不少卖家在近期收到了操控排名的历史警告,账号状态转为"存在风险"。有卖家表示:"去年12月的警告一直未处理,现在突然收到账号停用风险提示。"
亚马逊账户状况面板是卖家运营健康的重要指标。收到警告后,建议采取以下措施:
- 立即提交申诉,表明改正态度
- 全面检查店铺运营是否存在违规操作
- 根据警告类型准备详实的证明材料
- 必要时寻求专业指导提高申诉成功率
三、多重风险叠加 运营环境趋严
除关联和不活跃问题外,侵权认定也让卖家防不胜防。有案例显示,新注册的北美站店铺尚未上传产品就被判定侵权而遭封停。
同时,亚马逊对价格的管控也日趋严格。低价清库存可能被系统误判为操控排名,过往的测评记录也可能被重新审查。
四、Prime Day前的合规审查
针对卖家的疑问,亚马逊客服回应称:"近期账户团队正在进行例行盘点,对存在政策违规的卖家账户发送提醒。"这似乎证实了此次行动是Prime Day前的合规性审查。
五、合规运营才是长久之计
在亚马逊平台日益规范的背景下,合规经营已成为卖家生存发展的必由之路。建议卖家:
- 深入学习平台政策,确保运营合规
- 定期检查账号状态,及时处理警告
- 杜绝刷单、测评等违规操作
- 保持店铺活跃度,定期更新产品
- 建立完善的客户服务体系
对于受影响的卖家,当务之急是妥善处理警告信息,争取在Prime Day前恢复账号。同时应深刻反思运营行为,避免再次触碰平台红线。
在电商平台监管趋严的背景下,唯有坚持合规经营,方能在激烈的市场竞争中行稳致远。

