跨境好运崩盘卖家遭物流商挟持三倍运费赎货风波

跨境货代平台“跨境好运”崩盘,引发卖家遭物流商扣货并索要三倍运费赎回的风波。该事件暴露了跨境物流行业潜藏的风险,提醒卖家建立多元化物流渠道、保留证据、警惕低价陷阱,并进行资质调查,以规避风险,保障自身权益。
跨境好运崩盘卖家遭物流商挟持三倍运费赎货风波

一场突如其来的崩盘,让跨境电商卖家们措手不及。如果说跨境物流是跨境电商的生命线,那么,当这条生命线出现断裂,等待卖家的,可能就是一场猝不及防的"生死劫"。近日,大型货代平台"跨境好运"的倒下,就将众多卖家推向了进退维谷的境地。

"物流界滴滴"陨落 卖家深陷困境

"跨境好运"曾以其独特的运营模式,被誉为物流界的"滴滴打车"。该平台通过整合卖家的货运需求和物流商的运力,搭建起一个高效便捷的交易平台,吸引了大量物流商和跨境电商卖家的入驻。

然而,好景不长,5月底,"跨境好运"突然向大批员工发出解雇通知,并传出老板及高管失联的消息。这一突发事件,直接导致卖家无法登录平台,前期支付的运费也打了水漂。更糟糕的是,部分物流商因未收到"跨境好运"支付的运费,转而扣押卖家货物,并要求支付高达三倍的运费才能赎回,一时间怨声载道。

内部危机早已显现 风险埋下伏笔

据内部员工透露,"跨境好运"在事发前已显露出经营不善的迹象。5月28日,公司突然召开紧急会议,以经营困难为由宣布解除劳动合同,仅支付员工一个月工资作为补偿。目前,30余名员工正准备集体仲裁,以维护自身权益。

公开资料显示,"跨境好运"成立于2021年2月,短短几年间已涉及多起司法诉讼,包括商业合同纠纷等。该公司还多次被列为被执行人,涉案金额累计超过百万元。这些信息表明,"跨境好运"的经营问题并非突发,而是长期积累的结果,最终爆发。

"跨境好运"的运营模式类似于物流行业的"滴滴打车",卖家只需在平台上填写起运地、目的地、时效等信息,系统便会自动生成参考运价和时效。卖家确认下单后,订单会进入"公海"池,由物流商抢单。这种模式曾吸引了超过1000家服务商入驻,累计服务近3.6万中小跨境电商卖家。然而,平台的突然崩盘,使得大量卖家遭受了巨大的经济损失。

高额赎货费成难题 卖家维权路漫漫

"跨境好运"事件发生后,不少卖家的货物被滞留在运输途中,面临着高额的赎货费用。一位卖家表示,其货物被物流商要求重新支付运费,外加每公斤20元的赎回费,总费用甚至超过了货物本身的价值。面对如此高昂的费用,该卖家无奈选择弃货。

由于"跨境好运"平台入驻了大量物流商,平台倒闭后,部分物流商因未收到运费而扣押货物,要求卖家支付赔偿金才能放行。对于销售低价值商品的卖家而言,弃货或许是无奈之下的选择;但对于销售高价值商品的卖家来说,则不得不承担高额的运费、扣货费、税费等,才能赎回货物。

行业风险频发 卖家如何自保?

"跨境好运"事件再次敲响了跨境物流风险的警钟。面对行业内频繁出现的"暴雷"现象,跨境电商卖家应如何保护自身权益,避免遭受不必要的损失?

1. 建立多元化的物流合作渠道: 卖家不应将所有鸡蛋放在一个篮子里,应与多家物流商建立合作关系,避免过度依赖单一平台,降低风险。

2. 保留相关证据: 卖家应妥善保管与物流商签订的合同、付款记录、聊天记录等证据,以便在发生纠纷时维护自身权益。

3. 警惕低价陷阱: 面对号称"低价双清"、"长期账期"的物流商,卖家应保持警惕,切勿贪图一时便宜而忽视潜在风险。低价背后可能隐藏着巨大的经营风险。

4. 进行资质调查: 卖家可以通过企查查、天眼查等平台查询物流公司的资质,了解其经营状况、信用记录等信息。如果发现公司存在多次被列为"被执行人"、股东或法人频繁变更等情况,应谨慎选择。

"跨境好运"事件的发生,无疑给跨境电商行业敲响了警钟。在追求效率和利润的同时,卖家更应重视风险防范,选择信誉良好、资质齐全的物流合作伙伴,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。