近日，多位亚马逊卖家经历了堪称噩梦的场景：一觉醒来，发现苦心经营的店铺账号被平台封禁。尤其在端午假期结束后，集中爆发的批量封号事件引发行业震动，部分卖家甚至遭遇16个账号同时被清退的极端情况。
突发事件：批量封号引发行业震荡
一位不愿具名的卖家透露，其名下16个亚马逊账号在端午节后全部收到平台清退通知。这些账号状态各异：既有刚完成上架的新账号，也有已产生数笔订单的活跃账号，还包括货品尚在运输途中的账号，但多数属于长期未运营的"空置账号"。
值得注意的是，亚马逊此次封号未按常规流程提供申诉机会，而是直接判定"无法验证与卖家账户相关的信息"。这种异常处理方式，加剧了卖家群体的恐慌情绪。
原因溯源：长期不运营触发平台机制
针对此次集中封号事件，业内出现多种推测：
- 工具关联说： 部分卖家质疑安全浏览器可能造成账号关联，但该工具用户基数庞大，缺乏实证支持；
- 违规连坐说： 猜测存在侵权或违规行为的关联账号导致批量封号，但平台通知明确显示封号原因与违规行为无关。
经多方核实，事件核心原因指向 账号长期不运营 。涉事卖家承认，这批账号注册于去年，超半数账号持续空置达半年以上。虽然部分账号近期有零星运营记录，但整体活跃度未能达到平台隐形标准。
平台规则：休眠账号的潜在风险
亚马逊虽未明文规定休眠账号处理政策，但长期空置的账号确实面临以下风险：
- 资源占用： 闲置账号消耗平台服务器资源；
- 安全隐患： 低活跃度账号易成为黑客攻击目标；
- 体验影响： 可能存在失效商品信息误导消费者。
应对策略：保持账号活跃度指南
为避免触发平台休眠机制，建议卖家采取以下措施：
- 定期登录账号并更新基础信息；
- 保持至少1-2个商品在售状态；
- 将少量库存置于亚马逊仓库；
- 及时处理站内信及客户咨询；
- 持续关注平台政策更新动态。
高层变动：或影响未来政策走向
值得关注的是，亚马逊全球消费者业务首席执行官戴夫·克拉克将于7月离任。管理层变动可能导致平台运营策略调整，建议卖家保持对政策风向的敏感度。
此次事件再次证明，合规运营与持续维护是亚马逊店铺存续的基础。特别是储备账号的管理，更需要建立定期维护机制，避免因长期闲置导致不可逆的损失。