
当谷歌广告因违规或其他原因被拒时,广告主面临的首要任务便是申诉。然而,面对"申请审核"按钮和提交申诉表单这两种申诉方式,究竟该如何选择?它们之间又存在哪些差异?本文将深入剖析这两种申诉途径。
"申请审核"按钮:便捷但有冷却期
谷歌官方明确指出,通过"申请审核"按钮提交申诉后,通常会在7天内收到回复。其优势在于操作简便,无需额外填写申诉信或上传其他材料。
然而,需要注意的是,如果多次申诉失败,该按钮将会进入"冷却期",暂时无法使用。冷却期结束后,该按钮功能才会恢复。
申诉表单:灵活且可提交补充材料
相较于"申请审核"按钮,通过申诉表单进行申诉则更为灵活。广告主可以选择谷歌回复的方式(邮件或电话),并在问题摘要中详细陈述申诉理由,充分说明已做出的优化措施。
更重要的是,可以通过"选择文件"功能提交申诉材料,例如营业执照、产品认证、产品图片等,为申诉提供更有力的证据支持。
二者区别:频率、自由度与材料提交
实际上,"申请审核"按钮和申诉表单是谷歌提供的两种不同的申诉渠道。按钮申诉通常有频率限制,一般一周只能申诉一次,需等待本次申诉结束后才能再次发起。
而表单申诉则相对自由,只要未进入冷冻期,广告主可以随时提交申诉。此外,表单申诉允许提交详细的申诉材料,这在需要提供额外证据的情况下显得尤为重要。
申诉策略建议:双管齐下,充分准备
面对谷歌广告申诉,建议广告主综合运用这两种方式。在首次申诉时,可以先尝试使用"申请审核"按钮,如果申诉未通过,则应认真分析原因,准备充分的申诉材料,通过申诉表单进行更详细的申诉。
同时,务必确保申诉理由充分、证据确凿,以提高申诉成功率。此外,要避免频繁无意义的申诉,以免进入冷却期,影响广告恢复进程。

