在跨境电商运营中，商品评论（Review）的重要性不言而喻。它不仅影响着商品页面的转化率，更直接关系到消费者对产品的信任度。沃尔玛平台曾一度允许导入外部评论，这为新品推广降低了门槛。然而，近期该平台对评论导入的审核标准日趋严格。
评论导入资格：独立站成唯一通道
过去，沃尔玛允许卖家从其他平台导入评论，但现在这一政策已发生重大转变。目前，沃尔玛仅接受来自卖家独立站的独有评论。这意味着，如果独立站评论是从亚马逊或其他平台同步而来，则不符合导入要求。
因此，建立并维护一个拥有真实、自然留评的独立站，成为成功导入评论的前提条件。
评论导入流程：详细步骤与注意事项
若独立站符合要求，可按照以下步骤申请导入评论：
- 资格确认： 确保已拥有具备一定评论基数的独立站，且未参与沃尔玛的其他评论同步项目
- 在线申请： 通过官方渠道提交申请
- 表格提交： 完成初步审核后填写详细资料
- 平台审核： 沃尔玛将对提交的评论进行严格审核，周期约2个月
审核要点与实操建议
在申请评论导入时，需特别注意以下几点：
- 确保独立站上的评论具有独有性，非从其他平台同步而来
- 保持评论平衡性，适当导入差评以增加真实性
- 杜绝虚假或刷单评论，平台对此要求极高
- 做好长期等待准备，保持与第三方机构的沟通
平台市场潜力与发展趋势
近年来，沃尔玛的市场份额持续增长，已成为美国第二大电商平台。虽然与行业领先者相比仍有差距，但其增长势头不容小觑。特别是在取消卖家入驻GMV限制后，预计将吸引更多新卖家入驻。
应对策略建议
面对评论导入政策的收紧，卖家应积极调整运营策略：
- 重视独立站建设，将其作为重要销售渠道
- 提升产品质量，赢得用户真实好评
- 积极与用户互动，建立良好关系
- 严格遵守平台规定，确保合规运营
专家补充说明
针对重复提交申请的问题，专家表示可以重复提交，但每次都需要重新准备资料。建议首次申请被拒后认真分析原因，针对性改进后再提交。
需要注意的是，沃尔玛同步独立站评论的项目处理效率受申请人数影响较大。虽然可以通过客户经理协助催促，但最终审核进度仍取决于平台方。