
新年伊始,跨境电商卖家们迎来了一场始料未及的"库容危机"。大量亚马逊卖家的FBA仓库容量遭遇大幅削减,部分卖家的库容甚至被"拦腰斩断",原本就紧张的库存空间更是雪上加霜。正值农历新年备货高峰期,亚马逊此举无疑给卖家们釜底抽薪,严重扰乱了其春节期间的补货计划。
库容缩水仍在持续 卖家叫苦不迭
据多位卖家反映,库容缩水的情况仍在持续发生,且幅度惊人。"一觉醒来,库容直接从几万掉到几千,货已经在路上了,彻底崩溃。"一位卖家无奈地表示。更有甚者,"昨天还能发两千个,早上起来一看倒欠一万多!"
即使是IPI(库存绩效指标)评分较高的卖家也未能幸免。"IPI900分,库容照样从3万砍到3千,真是无处申诉。"一位卖家抱怨道。另有卖家表示,其库容已连续多次被砍,累计缩水高达数万,已萌生"躺平"的念头,考虑提前放假过年。
频繁调整引猜测 AWD或成幕后推手?
亚马逊频繁调整库容政策,引发了卖家们的广泛猜测。不少卖家认为,亚马逊此举意在推广其自营海外仓储服务AWD(Amazon Warehousing & Distribution)。
据非官方消息,目前AWD仓库主要分布在洛杉矶(3个)、凤凰城(2个)、芝加哥(2个)、纽约(1个)等地,另有2个仓库地址未公开。然而,有资深货代透露,AWD仓库内部仍在优化中,尚未完全实现正常运作,部分预约甚至排到了2月份,服务体验也有待提升。
多重挑战叠加 卖家如履薄冰
除了库容缩水,卖家们还面临着其他挑战。旺季订单利润可能因退货时间延长而受到影响,中国国内疫情发展走向也存在不确定性。多重因素叠加,使得卖家们如履薄冰,难以安心过年。
积极应对 多措并举争取库容
面对库容危机,卖家们并非束手无策。以下是一些可行的应对措施:
- 开case申请: 尽管成功率不高,但仍有成功的案例。卖家可以通过开case的方式,向亚马逊客服说明补货原因、产品月销量以及正常库容需求,请求客服核查并提升库容。
- 使用海外仓: 将FBA仓库无法容纳的库存暂时转移至海外仓,待FBA库容恢复后再调入。此举可有效避免春节期间的断货风险。此外,海外仓还可提供退货换标等服务,降低高货值产品的损失。
海外仓的优势与选择
海外仓作为应对库容限制的重要手段,其优势主要体现在以下几个方面:
- 缓解库存压力: 在FBA库容受限时,海外仓可以作为临时存储空间,确保产品不断货。
- 提升物流效率: 海外仓可以缩短配送时间,提高买家满意度。
- 降低运营成本: 对于高退货率或高货值产品,海外仓可以提供退货换标、重新包装等服务,降低损失。
选择海外仓时,卖家需要综合考虑以下因素:
- 地理位置: 选择靠近目标市场的海外仓,可以缩短配送时间。
- 服务项目: 了解海外仓提供的服务项目,如仓储、配送、退货处理等。
- 收费标准: 比较不同海外仓的收费标准,选择性价比最高的。
- 信誉口碑: 选择信誉良好、口碑佳的海外仓,可以降低风险。
亚马逊官方回应与未来展望
针对卖家普遍反映的库容问题,亚马逊官方尚未给出明确回应。但业内人士分析,亚马逊可能会根据市场需求和自身运营情况,对库容政策进行动态调整。建议卖家密切关注亚马逊官方公告,及时调整备货策略。
此外,卖家还应积极拓展销售渠道,降低对亚马逊平台的依赖。例如,可以考虑建立独立站、入驻其他电商平台等。
面对充满挑战的2024年,跨境电商卖家们需要保持冷静,积极应对,灵活调整策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

