在使用Google Merchant Center(GMC)上传产品Feed时，许多用户会遇到"找不到文件"的错误提示。即使严格按照教程操作并完整填写数据，系统仍无法识别文件内容。本文将详细解析问题原因并提供解决方案。
问题诊断：权限设置是关键
通过Google Sheet上传产品信息时，访问权限设置是常被忽视的重要环节。默认情况下，新建的Google Sheet仅创建者可访问，这导致GMC的Feed抓取工具无法获取文件内容。
解决方案：调整Google Sheet访问权限
要解决"找不到文件"问题，需将Google Sheet的访问权限设置为"公开可查看"。具体操作步骤如下：
- 打开产品信息表格： 定位用于上传产品信息的Google Sheet文件
- 点击共享按钮： 在界面右上角选择绿色"共享"按钮
- 修改访问权限： 在弹出的窗口中找到"仅限特定人员访问"(通常显示为"Restricted")选项
- 设置公开访问： 在下拉菜单中选择"拥有链接的任何人"
- 限定查看权限： 确保权限设置为"查看者"而非"编辑者"
- 完成设置： 点击"完成"按钮确认权限变更
- 重新抓取数据： 返回GMC Feed设置页面，点击"立即抓取"按钮
注意事项
权限修改后，GMC可能需要一定时间处理产品信息。建议定期检查Feed状态确认同步结果。如仍存在问题，可尝试清除浏览器缓存或更换浏览器再次操作。
通过正确设置Google Sheet访问权限，可有效解决GMC产品Feed上传过程中的文件识别问题，确保商品信息顺利展示在Google购物广告平台。