在美国亚马逊平台运营的自配送卖家正面临来自平台规则变化的压力。自10月25日起，亚马逊美国站针对从美国境外发货的订单，在运输和处理时间方面进行了重大调整。这一变化给习惯于自配送模式的卖家带来了新的挑战。
此次调整的核心在于运输时间的缩短。具体而言，从中国发往美国大陆（不包括夏威夷、阿拉斯加和美国保护领地）的订单，运输时间选项范围被调整为2-4天和14-20天。原本最长28天的运输时间被大幅缩减至20天。这意味着，如果卖家此前手动设置的运输时间为14-28天，系统将自动更新为14-20天。
要在更短的时间内完成跨境运输，对卖家的物流能力提出了更高要求。卖家需要拥有高效可靠的物流合作伙伴，并建立完善的物流管理体系。对于依赖传统物流方式的卖家而言，此次调整无疑是一次严峻考验。
除运输时间外，亚马逊还对处理时间进行了优化。平台将根据卖家过去处理订单并交给承运商所花费的时间，为从美国境外仓库发货的SKU设置更准确的处理时间。对于没有发货历史记录的SKU，则使用手动设置的处理时间。
值得注意的是，自10月25日起，如果卖家手动配置的处理时间比实际慢两天及以上，系统将启用自动处理时间且无法禁用。这一调整要求卖家必须优化库存管理和订单处理流程，提高各个环节的效率。
亚马逊此次调整的根本目的是提升客户体验，确保卖家账户健康指标保持良好状态。通过缩短运输时间，亚马逊希望提高买家满意度；启用自动处理时间则可有效降低延迟发货率。
然而，对自配送卖家而言，要达到新规要求并非易事。若物流和运营能力无法满足要求，可能面临延迟发货率上升、账户受限等风险。
- 重新评估物流模式： 考虑转向FBA模式，或将物流环节交给专业服务商处理
- 优化物流合作伙伴： 与多家物流公司合作，选择最适合需求的方案
- 加强库存管理： 采用先进库存管理系统，实时监控库存情况
- 提升订单处理效率： 优化处理流程，采用自动化系统，加强员工培训
- 灵活调整设置： 密切关注各环节时效，及时调整运输和处理时间
亚马逊此次调整对自配送卖家提出了更高要求。卖家需要充分认识变化带来的影响，采取积极应对措施，才能在竞争激烈的市场中保持优势。不断提升物流和运营能力，将是未来在亚马逊平台取得成功的关键。