跨境电商卖家在采用Coupang CGF（Coupang Fulfillment）模式时，既期待其带来的销量增长，又需警惕产品入库时可能面临的拒收风险。CGF模式虽为提升销售业绩的有效途径，但货物入库环节存在严格标准，任何疏忽都可能导致拒收及额外损失。以下详细解析六大关键拒收因素，帮助卖家实现顺利备货。
一、数量精确匹配：杜绝超额发货
仓库实际接收数量必须与申报入库数量完全一致。超额部分将直接退回，建议发货前进行三次以上清点，并保留装箱清单等书面记录作为凭证。
二、外包装完整性：商品保护第一关
外包装破损将直接导致拒收，无论商品本身是否完好。需选用抗压包装材料，对易损部位加装缓冲保护，运输过程中建议使用防震标签。
三、商品组件完整：禁止分离式包装
商品主体与配件必须采用一体化包装。若出现条码仅贴附主体而配件散装的情况，将触发拒收机制。建议使用热缩膜或固定带确保组件整体性。
四、尺寸重量合规：严守物流标准
入库商品需满足三项硬性指标：单件重量≤22kg、长度≤100cm、长宽高总和≤160cm。超大超重商品建议改选CGF LITE或其他物流方案。
五、SKU准确对应：严防货品混淆
实际到货商品必须与系统申报SKU完全匹配。建议建立"装箱-复核-拍照"三重验证机制，保留至少30天的发货凭证备查。
六、物理隔离规范：明晰货品分类
多SKU混箱发货时，必须采用独立小箱或PVC袋进行分装。同类商品建议以10件为单位捆扎，不同SKU之间需有明显分隔标识。
拒收后续处理流程
- CGF标准模式： 收到拒收通知邮件后需在48小时内回复，逾期未处理商品将被销毁且产生费用。退回周期通常为确认后的2个工作日。
- CGF LITE模式： 系统自动按原地址退回，卖家需主动追踪物流信息，建议设置到货提醒功能。
通过严格遵守上述规范，卖家可显著降低入库拒收风险，确保商品顺利进入Coupang仓储系统，为后续销售奠定坚实基础。