为什么一些国家的海关效率能显著提升，而另一些国家却步履维艰？这背后隐藏着哪些关键因素？近日，在世界海关组织（WCO）和瑞士经济事务秘书处（SECO）的全球贸易便利化项目（GTFP）框架下，塞尔维亚海关代表团对乌兹别克斯坦海关委员会进行了一次深入的考察学习，旨在借鉴其在海关改革和现代化方面的成功经验。
全球贸易便利化的挑战与机遇
在全球贸易日益重要的今天，海关效率直接影响着一个国家的经济竞争力。世界海关组织和瑞士经济事务秘书处联合发起的全球贸易便利化项目旨在帮助发展中国家和转型经济体提升海关效率。塞尔维亚和乌兹别克斯坦都是该项目的受益国。
乌兹别克斯坦海关改革亮点
此次为期五天的考察重点聚焦三大领域：
- 人力资源改革： 包括员工福利、绩效评估和培训体系创新
- 数字化应用： 电子报关、风险管理和智能查验系统
- 贸易便利化： 流程简化、单证减少和透明度提升
数据揭示的成功密码
分析显示乌兹别克斯坦海关改革成效显著的关键在于：
科技赋能打造智能海关
代表团参观了新建的目标中心和视频监控室，见证了大数分析据和风险评估模型如何精准识别高风险货物，减少不必要的查验。实时监控系统有效预防了走私行为。
专业化人才培养体系
海关学院不仅提供全面培训，还建立了基于预定义指标的实时自动评估系统。这种数据驱动的绩效评估促进了官员的专业成长。
科学的绩效激励机制
评估结果直接关联奖金和职业发展路径，有效激发了员工积极性。这种创新做法给塞尔维亚代表团留下深刻印象。
持续改进的创新文化
通过不断优化流程和拥抱新技术，乌兹别克斯坦海关实现了渐进式改革，而非一蹴而就的变革。
对塞尔维亚的启示
此次考察为塞尔维亚海关提供了重要参考：
- 加大大数据、人工智能等技术投入
- 建立科学的绩效评估体系
- 强化专业人才培训
- 保持持续改进的创新意识
国际合作的价值
全球贸易便利化项目为各国海关搭建了经验交流平台。此次考察正是该项目促进知识共享的成功案例，展现了国际合作对推动贸易便利化的重要作用。
乌兹别克斯坦的经验证明，数据驱动是海关现代化的有效路径。通过技术创新和人才培养，海关部门可以显著提升服务贸易发展的能力。此次考察为塞尔维亚海关的改革发展提供了有价值的借鉴。