航空业对标准化的追求从未停止，其根本目标在于确保航空公司和地面服务供应商严格遵守统一的操作规范。这种方法不仅消除了流程中的模糊性，更建立了清晰的行业基准。目前，航空业可通过ISAGO报告来验证《IATA地面操作手册》（IGOM）和《机场地面服务手册》（AHM 1100）等标准的合规性，从而减少对资源密集型审计的依赖。
ISAGO检查清单的核心价值
该工具将复杂的行业标准转化为清晰、可操作的检查项，主要具备以下优势：
- 简化合规流程： 帮助组织快速识别与行业标准的差距
- 提升运营效率： 通过定期自查优化工作流程
- 降低审计成本： 减少对外部审计的资源投入
- 增强质量管控： 确保旅客和货物运输的安全性与高效性
适用范围与功能特点
适用对象
该工具主要服务于三类用户群体：
- 航空公司：用于评估地面服务质量
- 地面服务供应商：提升服务竞争力
- 审计软件提供商：完善系统功能
技术规格
当前版本基于IGOM第13版和AHM第45版标准制定，有效期至2025年12月。根据行业标准更新计划，自2026年1月起将整合《IATA货物处理手册》的相关规范。
实施方法与效果对比
| 对比维度 | ISAGO检查清单 | 传统审计 |
|---|---|---|
| 执行频率 | 可定期自主开展 | 不定期进行 |
| 实施成本 | 相对较低 | 较高 |
| 工作重点 | 流程持续优化 | 合规性验证 |
未来发展方向
随着航空业技术标准的持续更新，该工具将同步迭代升级，确保始终与最新行业规范保持同步，为地面服务质量的提升提供持续支持。