宠物主们是否曾疑惑，为何线上购买的宠物营养品价格差异巨大，甚至包装粗糙、来源不明？"刮码销售"——一种隐匿商品溯源信息、扰乱市场秩序的非法行为，正是罪魁祸首之一。近日，广东众宠生物科技有限公司旗下"凯塔斯"系列宠物营养补充剂遭遇"刮码"侵权，一场维权战役就此打响，并最终取得胜诉。这不仅是对侵权行为的有力震慑，也为宠物营养品行业的品牌保护提供了宝贵借鉴。
"刮码"乱象：品牌之殇，信任危机
在电商平台，一些不法商家通过刮去商品上的溯源二维码、抹掉商标等手段，将正品商品伪装成"野生商品"低价出售。这种"刮码销售"的本质，是一场低成本的"偷天换日"。
- 品牌价值的剥离： 刮码行为粗暴地剥离了品牌的核心价值，使消费者无法通过正规渠道验证产品真伪，享受品牌提供的售后服务。
- 消费者权益的侵害： 消费者在不知情的情况下购买到被篡改的商品，不仅损害了其知情权，也可能因商品质量问题而遭受损失。
- 市场秩序的扰乱： 刮码销售破坏了品牌的价格体系，扰乱了市场秩序，对正规经销商造成冲击。
凯塔斯维权：一场捍卫品牌与渠道的战役
面对"刮码销售"的侵权行为，广东众宠没有选择沉默，而是果断拿起法律武器，对涉事淘宝店铺提起了商标侵权及不正当竞争诉讼。
1. 侵权事实： 广东众宠发现，泰安某某宠物用品有限公司在淘宝店铺中销售的凯塔斯系列宠物营养补充剂存在刮去溯源二维码和"凯塔斯"中文商标的行为。这一行为导致消费者无法追踪产品来源，也无法辨别产品真伪。
2. 诉讼理由： 广东众宠认为，被告的刮码行为不仅妨碍了企业对流通中的产品进行质量管控，隐藏了商品的真实溯源信息，还严重影响了消费者对商品来源的知情权，损害了消费者的合法权益。同时，由于"凯塔斯"商标被抹去，商品的识别功能受到影响，可能导致消费者对商品真实来源产生混淆甚至误认。因此，被告的行为构成商标侵权和不正当竞争。
3. 法院判决： 法院经过审理后认定，被告对涉案产品的刮码抹标行为符合《中华人民共和国商标法》第五十七条第（七）项规定的"给他人的注册商标专用权造成其他损害的"情形，构成商标侵权和不正当竞争。依据《中华人民共和国商标法》等相关法律，法院作出判决：被告需立即停止侵犯广东众宠第21307698号"凯塔斯"注册商标专用权的行为，并在判决生效后十日内赔偿广东众宠因本案所遭受的经济损失及合理的维权费用。
4. 维权成果： 案件判决后，被告店铺已将所有相关侵权商品下架。广东众宠的维权行动最终以侵权方被判停止侵权并赔偿损失划上了圆满句号。
维权启示：品牌如何应对"刮码"乱象？
凯塔斯维权案的胜诉，为宠物营养品行业的品牌保护提供了重要的启示。面对"刮码销售"等侵权行为，品牌方应如何应对？
- 加强知识产权保护意识： 品牌方应充分认识到商标、专利等知识产权的重要性，及时进行注册和保护，为维权提供法律依据。
- 建立完善的溯源体系： 通过建立完善的产品溯源体系，让消费者能够轻松查询产品信息，辨别真伪，增加消费者对品牌的信任度。
- 加强市场监控： 品牌方应加强对线上线下市场的监控，及时发现并制止侵权行为。可以通过委托专业机构进行市场调查，或者利用大数据技术进行分析。
- 积极维权： 面对侵权行为，品牌方应果断采取法律手段，维护自身合法权益。可以通过向电商平台投诉、向行政机关举报、提起诉讼等方式进行维权。
- 加强消费者教育： 品牌方应加强对消费者的教育，提高消费者对"刮码销售"等侵权行为的辨别能力，引导消费者通过正规渠道购买产品。
"刮码销售"乱象的危害远不止于此。这类行为不仅严重损害了被侵权企业的声誉，还可能因刮码商品质量问题或假冒伪劣品流入市场，导致消费者遭受不良体验。而品牌方无法追踪产品责任的源头，进一步加剧了品牌形象的受损。
此次案件中，广东众宠的维权行动也彰显了企业保护知识产权的强烈决心，并对其他侵权者起到了有力震慑。尊重知识产权，守护品牌之魂。每一枚商标背后，都凝聚着企业的心血与智慧。随着法治环境日臻完善，国家对于知识产权保护力度的加大，广大的被侵权企业共同拿起法律的武器抵制侵权行为，维护品牌与消费者权益，打造公平有序的市场环境。只有这样，才能为宠物主们提供更安全、更可靠的宠物营养品，助力宠物健康成长。