在FedEx于2016年收购TNT后，两者的物流系统已完成深度整合。现在，无论是TNT原单号还是FedEx单号，都可以通过FedEx官方渠道进行追踪。本文将详细介绍多种查询方法，帮助用户实时掌握包裹动态。
FedEx官方渠道成为首选，多平台查询方式并存
随着整合完成，FedEx官方渠道已成为查询TNT物流信息的首选方式。为满足不同用户需求，仍保留多种查询方式，包括FedEx官网、手机APP、客服电话以及第三方物流平台。
方法一：FedEx官网查询（最常用）
FedEx官网提供强大的追踪功能，支持TNT单号查询。
- 打开浏览器 ，访问FedEx中国官网
- 找到"追踪"入口 ：官网首页或中部通常设有"追踪"按钮
- 输入单号 ：在"追踪号码"框中输入10位TNT单号（纯数字，部分旧单号可能包含字母）
- 点击查询 ：系统将显示包裹物流状态，包括运输进度和预计送达时间
方法二：FedEx手机APP查询（便捷）
FedEx手机APP提供用户友好的界面和实时追踪功能。
- 下载APP ：在应用商店搜索"FedEx Mobile"并安装
- 注册/登录 ：可使用FedEx账号登录或选择"访客追踪"
- 输入单号 ：在首页"追踪包裹"栏中输入TNT单号即可查询
注：FedEx APP支持添加多个单号，方便批量追踪。
方法三：拨打客服电话查询（人工协助）
如遇查询困难，可联系FedEx中国客服寻求帮助。
客服热线：
- 手机用户：400-889-1888（服务时间：7:30-20:30）
- 固定电话用户：800-988-1888（仅支持座机）
方法四：通过第三方物流平台查询（多快递整合）
第三方平台提供多家快递公司单号查询服务。
常用平台：
- 快递100 ：输入TNT单号后系统自动识别
- 快递之家 ：操作方式与快递100类似
方法五：通过电商平台直接查询（适用于网购用户）
在电商平台订单页面可直接查看物流信息。
- 打开购物APP，进入"我的订单"页面
- 找到对应订单，点击"物流详情"
注意事项
- 单号格式确认 ：TNT单号通常为10位纯数字，国际件可能包含字母
-
查询不到信息
：
- 包裹刚发货时单号可能尚未录入系统
- 仔细核对输入的单号是否正确
- 长时间无更新可联系FedEx客服
- 国际件查询 ：如显示"清关中"，可通过FedEx官网查询清关进度
FedEx持续优化物流追踪服务
通过整合TNT物流系统，FedEx实现了全球物流信息共享，提高了追踪效率和透明度。
建议用户优先选择FedEx官网或手机APP查询，如遇问题及时联系客服。通过以上方法，用户可以轻松掌握TNT单号的物流信息，了解包裹运输状态。