许多消费者都有过这样的体验：在电商平台搜索商品时，因平台缺货而不得不转向其他渠道购买。近期，全球电商巨头亚马逊推出了一项突破性举措——其智能购物助手Rufus开始向用户推荐平台外的商品。
战略转型：从封闭平台到决策中枢
这一变化标志着亚马逊商业模式的重大调整。该平台不再局限于促成站内交易，而是致力于成为消费者购物决策的全流程助手。即便最终交易未在亚马逊完成，平台也希望通过Rufus影响消费者的购买决策。
功能升级：全域商品推荐系统
传统的亚马逊搜索系统主要引导用户购买站内商品。新版Rufus将商品分为两类：
- 站内商品： 包括亚马逊自营及第三方卖家商品
- 站外精选： 标注"Available from the Web"的优质品牌官网商品
对于站外商品，用户可选择直接跳转品牌官网购买，或通过"Buy for me"功能由亚马逊AI代理完成交易流程。
准入机制：严格筛选标准
亚马逊对此功能设定了严格的准入条件：
- 仅限受邀品牌参与测试
- 目前仅面向美国地区部分用户开放
- 商品信息直接从品牌官网同步更新
- 需通过官方指定渠道提交申请
战略布局：Buy with Prime服务
该举措与亚马逊的"Buy with Prime"服务形成协同效应。用户在品牌官网购物时，可享受亚马逊的物流配送和售后服务，同时平台能获取更多消费行为数据，优化推荐算法。
行业影响：AI可读性成为关键
在新的电商生态下，产品信息的结构化呈现变得尤为重要。商家需要确保：
- 产品参数清晰明确
- 核心卖点突出展示
- 信息表述规范统一
这一变革反映了电商平台从交易场所向决策中枢的转型趋势。对商家而言，适应AI推荐时代的运营逻辑将成为新的竞争焦点。