未来的消费者将不再盲目搜索，而是直接向AI提问："哪款SUV最适合我的家庭？" AI的回答将直接影响他们的购买决策。那么，品牌如何才能确保AI推荐的是自己，并且是基于真实、可靠的信息？这正是GEO（AI搜索优化）要解决的核心问题。它不仅是营销方式的变革，更是品牌信任重塑的关键。中国传媒大学人工智能营销研究院院长孙道军与耐特康赛创始人、董事长兼CEO渠成，就此展开了一场深度对话，揭示GEO背后的技术逻辑和商业演进，为AI时代的品牌建设指明方向。
SEO与GEO：从"信息可及"到"答案直达"的跃迁
孙道军院长首先抛出了一个关键问题：SEO与GEO，看似一脉相承，实则有着怎样的本质区别？
渠成先生一语中的：传统SEO解决的是用户"腿"的问题，让信息触手可及。用户通过关键词搜索，就能在浩瀚的网络世界中找到所需。而GEO，则致力于解决用户"手"的问题，直接提供答案。它利用AI技术大幅缩短信息处理链路，用户无需再进行繁琐的筛选和提炼，即可获得整合后的高质量内容。
这标志着从"信息收集"到"获取答案"的代际跃迁，也意味着品牌营销需要彻底转变思路。
AI主导信息分发：品牌信任如何重建？
在AI逐渐主导信息分发的时代，品牌如何才能重建用户信任，赢得市场先机？
渠成先生强调，传统搜索时代，品牌信任建立在"被用户看到"的基础上；而在AI时代，信任则建立在"被AI采信"的基础上。企业需要系统性地向AI"暴露"真实、权威、可验证的信息，构建一个"人—AI—品牌"的信任闭环。
以新能源汽车为例，当用户向AI提问"哪款车最适合我"时，AI必须综合企业官网数据、权威评测和真实用户反馈，形成一个信息三角。企业要确保信息的真实性和透明度，如实介绍产品的特点、功能和优势，避免夸大和虚假宣传。同时，要及时、准确地回应用户的疑问和关切，让用户感受到企业的诚信和负责。
确保AI推荐信息可信：构建"真实信息闭环"
如何确保AI推荐的信息不被质疑，真正赢得用户的信任？
渠成先生认为，未来信任体系的建立，必然是一个动态博弈、不断校准的过程。在AI时代，信任不再依赖于声量，而是依赖于"真实信息的闭环"。这需要AI大模型、企业和用户三方协同构建：
- AI大模型： 持续优化算法，优先采信权威媒体、企业官网等可信来源，减少虚假信息的干扰。
- 企业： 客观展示自身优势，例如通过发布白皮书、分享真实用户案例等方式建立可信度，避免夸大宣传。可以借鉴特斯拉早期的"用户推荐返利"机制，鼓励车主基于真实体验进行分享，形成"体验-反馈-验证"的良性信用循环。
- 用户： 理性参与，通过实际使用反馈来校准AI的推荐结果。真实数据的流动至关重要：企业提供真实内容，用户验证并反馈，AI学习调整，从而逐步强化可信度，降低质疑。
GEO变革下的企业战略：大企业与中小企业的差异化路径
面对GEO这场变革，大企业与中小企业应如何制定差异化的战略路径？
渠成先生指出，企业战略路径的选择本质上取决于其资源禀赋与生态位认知。大企业应当成为规则的定义者和生态的构建者。以华为为例，它不直接造整车，而是通过输出智能座舱、电控系统等核心技术与行业标准，重新定义了智能汽车的竞争维度。这体现了"技术复用+ToB赋能"的顶层战略——通过掌控产业链关键环节，主导价值分配，让整个生态沿其设定的轨迹发展。
中小企业则需要成为规则的敏锐适应者和极致效率的执行者。例如某些中小型茶饮品牌，它通过店面小型化、全自动设备、数字化供应链体系，将单杯成本压缩到极致，精准契合了平台算法对"效率与口碑"的双重偏好。这不只是降低成本，更是重塑商业模式以匹配AI时代的评价体系。
简而言之，大企业致力于定义赛道和评价标准，中小企业则需在既定框架内将运营效率做到极致。战略的关键不在于盲目跟风，而在于清醒认知自身在产业生态中的位置，做出与资源能力相匹配的决策。
AI推荐逻辑下的内容生态：结构化演变与明确分工
在AI推荐逻辑下，内容生态将如何演变？
渠成先生认为，内容生态将呈现结构化演变，不同内容源将承担更明确的分工：
- 企业官网： 作为"第一信源"将实现价值回归。AI将其视为可信度的基础依据，要求企业客观呈现产品参数与核心价值。
- 权威媒体： 强化其"验证者"角色，通过专业评测确保信息真实性。以小米汽车为例，官网详实列明技术参数，权威媒体提供独立评测，AI综合这两类高可信度信息生成可靠答案。
- 流量媒体： 价值不会消失，而是转向"兴趣触发"环节。用户在获得AI推荐后，仍会通过短视频等内容验证感知、建立情感连接，但最终决策将越来越依赖AI整合的高质量信息。
未来的内容竞争，本质上是权威性、传播力与算法逻辑三者的深度协同，共同构建可信的信息环境。企业需强化官网与权威媒体合作，AI需优化对权威信源的采信，而流量媒体则需精准定位兴趣触发点，共同构建可信、高效的内容推荐体系。
GEO生态的成熟：推动数字经济迈向"信用经济"
GEO生态的成熟，将如何影响数字经济的未来？
渠成先生认为，GEO的终极目标，是构建一个透明、高效的数字信任体系。GEO生态的成熟将推动数字经济从"流量经济"迈向"信用经济"。当AI能够基于真实、权威的信息，精准匹配用户需求与企业供给时，将实现三方共赢：用户获得更可靠的推荐，企业实现更精准的客户触达，AI平台则通过提供可信服务实现可持续的商业变现。
这一转型并非一蹴而就，它将经历一个与SEO时代类似的"去芜存菁"的演进过程。初期，由于算法和规则尚在完善，信息环境可能会经历一个混乱期。但可以预见的是，随着GEO生态的成熟，数字经济的价值基石将发生根本转变——从过去的流量规模竞争，转向以数据可信度、内容权威性和算法公正性为核心的信用体系竞争。这不仅是技术升级，更是整个数字经济运行逻辑的深度重构。
布局未来：以"品牌信任"为核心战略资产
面对这样一个重构的时代，企业应如何布局未来？
渠成先生给出了明确的建议：企业必须将"品牌信任"作为核心战略资产进行系统性建设。这需要聚焦三个关键领域：官网的权威内容构建、与权威媒体的深度合作、对AI推荐逻辑的持续研究。
无论是华为通过技术标准建立行业信任，还是瑞幸以极致效率精准对接用户与AI需求，路径虽不同，但本质都是以真实换信任。GEO不仅是技术升级，更是商业逻辑的重构——从流量竞争转向信任积累。唯有坚持真实、持续投资品牌信任资产的企业，才能在AI浪潮中赢得未来。