卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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亚马逊跨境电商卖家保险全解析政策要求与风险应对

亚马逊跨境电商卖家保险全解析政策要求与风险应对

本文深入解析亚马逊跨境电商卖家保险,涵盖保险定义、重要性、基本要求(商业责任险、一般责任险、第一方保险)、第三方卖家保险、FBA库存保险等方面。同时,详细阐述如何选择合适的保险、购买步骤以及上传保险证明的流程,旨在帮助卖家全面了解亚马逊保险政策,降低经营风险,保障自身权益,实现合规运营。

2025年12月31日 物流知识百科
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