美国电商退货潮警报2790亿美元退货额背后的利润侵蚀与应对策略
美国电商面临高退货率挑战,预计今年退货额将达2790亿美元,远超疫情前水平。通货膨胀和消费者行为转变是主因。高退货率侵蚀利润,卖家需优化产品信息、加强客户服务、灵活制定退货政策,并与物流伙伴合作,利用数据分析预测退货高峰,以应对挑战。
美国电商面临高退货率挑战,预计今年退货额将达2790亿美元,远超疫情前水平。通货膨胀和消费者行为转变是主因。高退货率侵蚀利润,卖家需优化产品信息、加强客户服务、灵活制定退货政策,并与物流伙伴合作,利用数据分析预测退货高峰,以应对挑战。
跨境电商在亚马逊平台销售产品时,面临着知识产权保护与市场机遇的双重挑战。一种可行的策略是利用专利优先权制度,先申请国内外观设计专利,进行市场测试,再根据销售情况决定是否申请国外专利,从而降低成本,提高市场竞争力。
受全球经济下行影响,零售巨头和货代企业在旺季前夕纷纷裁员。亚马逊计划裁员万人,C.H. Robinson也大幅裁员。普华永道预测美国或有一半公司面临裁员。跨境电商卖家应审慎选择物流伙伴,控制成本,关注市场变化,提升竞争力,以应对行业洗牌。
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亚马逊计划裁员约1万人,为公司史上最大规模。裁员原因在于宏观经济恶化和销售放缓,反映了科技行业面临的增长困境。全球科技公司普遍裁员,国内互联网大厂亦受影响。建议跨境电商卖家精细化运营、多元化渠道、控制成本,静待经济复苏。
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