破解最后一公里困局:聚焦人的因素与客户体验

破解最后一公里困局:聚焦人的因素与客户体验

最后一公里的服务质量直接影响客户体验。通过案例分析,发现许多快递平台在人力资源管理、配送能力和费用收取等方面存在诸多问题。为提升服务质量,必须提高加盟门槛、正式考核派送率,并适度调整派送费用,确保网点能够正常运营,从而提高客户满意度。

2025年07月22日 物流资讯
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2025上海国际快递物流展:智慧与绿色物流的盛会

2025上海国际快递物流展:智慧与绿色物流的盛会

2025上海国际快递物流展将于9月3-5日在上海举行,汇聚全球顶尖企业,聚焦智慧物流、绿色低碳与跨境供应链。展会提供技术展示、商贸对接,预计有800家展商与近万名观众参与,涵盖智能装备、数字化解决方案及绿色物流技术。同时,现场将进行无人设备展示与政策解读,推动行业未来发展。

2025年05月30日 物流资讯
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应对美国关税波动:跨境电商卖家的策略与挑战

应对美国关税波动:跨境电商卖家的策略与挑战

美国的关税政策频繁变动给跨境电商带来诸多挑战。卖家需优化物流策略,转向“海外仓+本地履约”模式,提高物流时效和降低成本。同时,合规要求的提升促使卖家加强申报信息的准确性,以规避清关风险。品牌化和多元化市场布局将是卖家应对未来不确定性的有效手段,推动行业向规范化和差异化转型。

2025年06月25日 物流资讯
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深入了解海外仓:推动跨境电商的新机遇与挑战

深入了解海外仓:推动跨境电商的新机遇与挑战

我国海外仓数量已超1800个,为跨境电商提供了强大支持。海外仓分为三类:第三方服务型、平台型和成长型。海外仓通过缩短运输时间和提升供应链效率应对疫情带来的挑战。卖家在选择海外仓时应关注规模、管理系统、合理费用及一体化操作等,以提高服务质量。

2025年07月17日 物流资讯
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