卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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区域能力建设赋能发展共筑未来

区域能力建设赋能发展共筑未来

区域能力建设通过合作、共享和协同发展,提升特定区域的经济、社会和环境可持续发展能力。它强调优势互补、知识转移和经验共享,构建有效的合作机制,实现资源优化配置,最终促进区域内的经济社会发展,为构建人类命运共同体贡献力量。

2026年01月22日 物流资讯
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郑欧班列:连接中亚与欧洲的新通道

郑欧班列:连接中亚与欧洲的新通道

郑欧班列通过新线路开拓中亚、土耳其、卢森堡市场,连接上合组织国家,提升国际贸易。通过互联网+物流与各国铁路合作,推动跨境电商,确保双向高效货物运输,促进河南与国际市场的紧密对接,增强区域经济合作,构建贸易新模式。

2025年07月21日 物流资讯
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