DHL荣膺企业公民最高评级可持续发展战略的卓越典范
DHL集团因可持续发展获最高企业公民评级，位列DAX-40前三。其GoHelp等四大项目彰显了经济效益与社会价值并重的承诺。
IATA高级机场运营文凭打造卓越机场管理者的进阶之路
IATA高级机场运营文凭项目旨在提升机场专业人士的运营和管理技能，使其符合国际标准。该项目涵盖空侧和陆侧运营、利益相关者管理以及应急响应计划等关键领域，帮助学员胜任机场运营的领导角色，应对复杂挑战。
洞悉旅客心声驱动卓越体验PaxInsight 论坛邀您共塑航旅未来
PaxInsight 论坛将于 11 月 3 日至 4 日在伊斯坦布尔举行，汇聚全球航空公司，探讨旅客满意度、品牌感知和竞争基准的最新发展。论坛聚焦旅客体验核心，提供数据驱动的洞察和可执行的策略，旨在通过协作、共享情报，助力航空公司提升客户体验战略，赢得竞争优势。
决胜未来打造卓越旅客体验提升运营效益的制胜之道
全球航空客运量预计将在2037年翻倍。为应对这一挑战，本文强调了以旅客为中心的重要性，并探讨了如何通过拥抱新技术和持续学习来提升旅客体验和运营效率。文章还提到了提供专业旅客体验课程以帮助行业专业人士提升技能。
卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
海关绩效跃升WCO绩效评估手册助您打造卓越运营体系
WCO发布海关绩效评估手册，提供评估指南、KPI选取和数据管理等工具，旨在提升海关运营效率和服务水平。
卓越安全始于未雨绸缪IATA安全手册助您构筑坚实防线
IATA的安全手册是航空公司应对安全挑战、提升运营安全水平的关键工具。手册涵盖IOSA审计标准、最佳实践、培训课程及安全项目，旨在帮助航空公司构建坚实的安全防线，确保旅客安全。
破解仓储困局打造卓越企业文化提升效率与盈利能力
仓储业面临劳动力短缺等挑战，积极的企业文化至关重要。通过领导力、赋能、沟通、奖励和氛围，打造敏捷文化，提升竞争力。
LSZR机场安全飞行指南优化起降掌控细节保障卓越运营
本指南提供瑞士LSZR机场的全面信息，涵盖跑道细节、关键设施、安全措施及停机坪滑行道信息，旨在帮助飞行员优化飞行计划，确保安全高效的起降。
卓越维护运营IATA安全管理体系SMS助您打造零事故企业
IATA安全管理体系（SMS）课程助您构建积极安全文化，预防事故，提升管理效率，实现商业目标。课程涵盖安全要求、风险管理、安全文化等关键内容，专为质量经理、安全经理和维护运营人员量身定制。通过权威认证、实战教学和专家授课，助您打造零事故企业，赢得客户信任。