卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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亚马逊广告重磅更新新品智能投放与商品定向扩展助力卖家掘金

亚马逊广告重磅更新新品智能投放与商品定向扩展助力卖家掘金

亚马逊广告迎来重大更新,推出“带有预先设置的广告活动”和“扩展商品投放”功能,助力新品卖家快速启动广告,精准锁定关联流量。同时,品牌推广引入“广告组”功能,提升广告管理效率。这些更新旨在帮助卖家更智能、更高效地进行广告投放,提升转化率和品牌影响力。

2025年12月31日 物流行业洞察
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跨境电商告别一夜暴富神话拥抱长期主义增长

跨境电商告别一夜暴富神话拥抱长期主义增长

跨境电商并非一夜暴富的神话,而是需要长期投入和持续努力的行业。本文分析了跨境电商行业二八定律下的真实生态,强调了品牌化、本地化运营的重要性,并指出深耕垂直品类、重视产品创新研发是未来发展的关键。中国品牌应从“制造”走向“智造”,实现可持续发展。

2025年12月29日 物流行业洞察
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