卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
WhatsApp营销成交术客户破冰开场白一句话抓住客户眼球
本文深入探讨WhatsApp营销中如何通过精心设计的开场白吸引客户，并提供多种实战范例和避坑指南。文章强调个性化、价值导向和引发兴趣的重要性，并分享了利用WhatsApp Business功能和长期维护客户关系的方法，助力营销人员提升成交率。
告别客户催单万邦物流自提流程优化提升客户满意度
万邦物流软件升级，提供高效便捷的客户自提解决方案。通过清晰的地图指引、智能化的提货通知、便捷的操作流程和灵活的配置选项，帮助企业提升客户满意度，降低运营成本，增强竞争力。移动办公功能更让自提业务处理随时随地。
亚马逊卖家必修课高效回复客户提问打造卓越客户体验
本文深入探讨了亚马逊卖家如何通过高效回复客户提问来打造卓越的客户体验。文章涵盖了精准解答Listing页面问题、高效处理买卖双方留言、应对负面反馈以及持续优化客户服务质量等关键方面，并提供了实用的最佳实践和工具建议，旨在帮助卖家提升客户忠诚度，实现业务增长。
京东物流推出服饰专仓新模式助力电商客户降本增效
京东物流在广东新塘推出服饰专仓，开创增值加工与代发相结合的新模式。这一模式通过提高物流时效、降低成本，满足电商客户需求，并有效支持服饰产业的升级与发展。
外贸货代实务指南从客户跟进到产地证办理全流程解析
本文为外贸货代从业者提供一份实用指南，涵盖客户跟进、工厂沟通、产地证办理、提单处理、码头信息查询以及订舱流程等关键环节。旨在帮助新手快速上手，提升专业能力。
马士基订舱实务客服查询保箱申请与提货流程详解
本文详细介绍了马士基订舱后的客服查询、保箱申请以及提货流程。重点强调了爆舱情况下的应对策略、马士基网站的使用技巧，以及内陆运输的注意事项，旨在为外贸从业者提供实用的操作指导。
供应链风云突变Ryder德州裁员800客户业务转移背后的深度解析
Ryder德州裁员800+，源于客户应用材料的业务策略调整，凸显供应链本土化、数字化、多元化及可持续性趋势。企业需积极应对变革，优化供应链管理，方能在竞争中立于不败之地。同时，企业应关注宏观经济与监管风险，并积极拓展新兴市场，加强技术创新，深化客户关系，发展可持续物流。
洞察旅客心声IATA PaxInsight Forum 2025 解锁航空客户体验新纪元
IATA PaxInsight Forum 2025 将在伊斯坦布尔举行，聚焦旅客满意度、品牌认知与竞争基准。论坛旨在汇聚全球航空公司，通过合作、共享情报，助力提升客户体验战略。无论现有用户还是潜在用户，均可参与其中，塑造 PaxInsight 项目的未来。
探寻秘鲁塔拉拉港海运的理想门户与服务全景
塔拉拉港位于秘鲁西北，为重要海运枢纽。具备强制引航与全天候服务，提供完备的设施与装卸能力。以优越地理位置和创新服务，支持全球供应链，助力国际贸易高效畅通。