筑牢安全基石地勤服务合规与卓越运营之道

筑牢安全基石地勤服务合规与卓越运营之道

本文深入探讨了地勤服务安全与合规的重要性,以及地勤企业面临的挑战。重点介绍了IATA咨询提供的Ramp Safety and Regulatory Compliance服务,该服务通过全面审查、行业对标、纠正行动计划和实施支持,帮助地勤企业提升安全水平,确保合规运营,最终实现可持续发展。

2026年01月08日 物流行业洞察
阅读全文
卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
阅读全文