卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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联邦快递Network 20提速重塑物流格局决胜未来

联邦快递Network 20提速重塑物流格局决胜未来

联邦快递Network 2.0改造计划稳步推进,旨在整合Ground和Express业务,提升运营效率和服务质量。该计划预计2027年底在美国全面完成,有望在2026财年带来10亿美元的费用削减。通过优化网络、精简站点、技术赋能和注重可持续发展,联邦快递正重塑物流格局,决胜未来。

2026年01月08日 物流行业洞察
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SEO进阶语义搜索时代的内容优化策略

SEO进阶语义搜索时代的内容优化策略

本文深入探讨了如何调整 SEO 策略以适应语义搜索时代,强调从关键词到主题的内容策略转变、搜索意图分析的重要性,以及语义 HTML、Schema 标记、品牌建设和链接建设的关键作用。通过数据分析与持续优化,网站可以在语义搜索时代获得成功。

2025年12月31日 物流行业洞察
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