卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
掘金跨境电商自学成才还是名师指路求职突围路径解析
本文分析了零基础学员进入跨境电商行业时，选择自学还是参加培训机构的利弊。指出企业更看重实战经验，培训机构能快速提升店铺运营能力，但需投入学费；自学则需超强自律和系统规划。建议根据个人情况和目标选择，并强调持续学习的重要性。
YouTube订阅飙升外贸营销必知的八大增长策略
本文针对外贸企业在YouTube平台提升订阅人数的需求，提出了八项切实可行的增长策略，包括频道包装、内容更新、注意力吸引、时长控制、SEO优化、视觉营销、互动引导和广告助力。通过综合运用这些策略，外贸企业可以有效扩大品牌影响力，实现营销目标。
尼加拉瓜AEO计划升级通关效率倍增贸易成本锐减
尼加拉瓜正积极推进AEO计划，旨在提升通关效率、降低贸易成本。该计划在WCO-Norad项目支持下，与WTO《贸易便利化协定》对接，通过认证企业，实现优先查验、简化单证等便利措施。企业参与AEO计划可降低运营成本、提高效率、增强信誉，从而在市场中脱颖而出。
疫情放开下的跨境电商困局工厂停摆与补货难题
疫情放开后，跨境电商面临工厂停工、物流受阻等供应链挑战。卖家需提前备货、分散风险、优化库存，并加强与工厂、物流商的沟通。物流行业也在积极应对，通过优化流程、增加运力、加强防护等措施，保障物流畅通，助力跨境电商行业稳定发展。
陨落神话Zilingo正式清算跨境电商的警钟敲响
Zilingo正式宣布清算，昔日估值10亿美元的电商独角兽陨落。该事件警示跨境电商企业，盲目扩张、财务违规、内部管理混乱等问题可能导致失败。企业应注重精细化运营、合规先行、稳健扩张、风险控制和人才培养，才能在激烈的市场竞争中生存并取得成功。
云端之上智领未来供应链数字化转型加速进行时
供应链数字化转型已成必然趋势。云服务以其经济性、敏捷性及创新性，正重塑供应链管理。企业纷纷拥抱云端WMS、TMS等解决方案，以提升效率、优化成本，并实现更智能的运营。未来，基于云的AI、实时可见性和高级分析将成为企业竞争的关键。
制造业供应链大变局IDC预测十年内颠覆性变革加速
IDC预测未来十年制造业供应链将迎来颠覆性变革，主要驱动力来自消费升级和技术革新。十大预测涵盖数字化、物流智能化、数据驱动决策、规划协同和人力转型。企业应积极拥抱新技术，优化运营模式，培养创新人才，才能在变革中赢得未来。
Wayfair战略急转弯休斯顿物流中心计划搁浅扩张步伐放缓
在线家具巨头Wayfair取消休斯顿物流中心计划，反映其在经济下行和市场竞争加剧背景下，战略重心转向聚焦核心业务、优化运营效率和谨慎投资扩张。此举不仅影响Wayfair自身发展，也对整个物流行业提出了理性扩张、优化布局和技术创新的要求。
美国科技业凛冬已至亚马逊万人裁员背后的增长困境与自救
美国科技业正经历“裁员潮”，亚马逊万人裁员是缩影。增长放缓、利润下降迫使企业降本增效。Meta等公司亦大规模裁员。宏观经济逆风下，科技公司需优化成本结构、增强风险意识、调整人才结构，通过技术创新、多元化发展、精细化运营和人才培养寻求破局。