卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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印尼亚洲航空安全飞行背后的ISSA认证

印尼亚洲航空安全飞行背后的ISSA认证

印尼亚洲航空是一家位于印度尼西亚的航空公司,ICAO代码为AFE。其注册有效期至2026年2月7日。所有信息均来源于国际航空安全评估组织(ISSA)的审计报告,表明该公司接受了该机构的评估,致力于提升安全运营水平,为乘客提供安全可靠的飞行体验。

2026年01月27日 航空公司
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全球航班时刻协调日历保障航空运营效率的关键

全球航班时刻协调日历保障航空运营效率的关键

全球航班时刻协调日历是确保全球航班时刻规划与安排统一性的核心工具。它规定了航空公司、机场和协调机构在每个航季前必须遵守的关键日期和截止日期,从而保障航班运营效率,促进公平竞争。该日历是国际航空运输协会(IATA)在全球航班时刻管理框架下发布的重要文件。

2026年01月08日 物流资讯
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租箱期详解:集装箱租赁的规则与注意事项

租箱期详解:集装箱租赁的规则与注意事项

航运旺季时,部分船公司因集装箱不足,选择租用其它公司或租箱公司提供的集装箱。租箱通常享受自有集装箱待遇,但免用期和规则需根据租箱类型和租箱公司来具体确认,普通集装箱的免用期为7天,特种箱为5天,提箱计算方式需要特别注意。

2025年07月14日 物流知识百科
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