随着全球超过80%的商品通过海运运输，海洋运输已成为全球贸易的基石。然而，近年来全球疫情、极端天气、地缘政治紧张局势、劳工争议和贸易壁垒等诸多因素对海洋运输造成了严重影响。根据航运分析公司提供的数据，2024年海洋运输的时刻表可靠性仅为50%至55%。因此，提升供应链弹性和可靠性已成为货代公司的当务之急。
海运可靠性的关键要素
海运可靠性意味着在固定日期内保持一致且可靠的运输时间表，并能够提供客户所需的端到端服务。这包括：
- 提供高质量的运输设备
- 准时的出发和到达
- 无错误的单据处理
- 确保货物在运输过程中不受损失
- 在运输计划中提供一致的沟通与透明度
这些关键因素确保顺利的操作、降低成本并提升客户满意度。然而，如果其中任何一个方面出现问题，都会对货代公司的业务产生显著影响。
海运延误的商业影响与成本
根据《物流趋势图》对570位全球物流决策者的调查显示，76%的人认为，物流的财务韧性对他们的公司至关重要。然而，在一个港口的单一延误可能在整个供应链中引发连锁反应，显著增加货代公司和港口运营商的成本。
财务影响
- 增加的运营和库存成本 ：不可靠的运输时间表需要更高的安全库存和更长的交货时间。海运分析公司数据显示，截至2025年3月，行业平均延误为5.02天，这意味着进口商可能需要多持至少1-2周的库存。
- 销售损失 ：运输延误可能会干扰生产流程，导致错失销售机会，特别是针对时效性强的产品。
- 罚款和额外成本 ：企业可能因错过交货期限而面临罚款，同时还需为临时解决方案支付额外费用。
- 更高的营运资金成本 ：不可靠性迫使企业维持更高的库存水平，从而增加了营运资金的需求。
运营影响
- 生产线中断 ：运输延误可能会干扰制造过程，导致生产率下降和运营效率低下。
- 应急方案的复杂性和费用增加 ：不可靠的运输可能需要昂贵的解决方案。
- 供应链中的压力 ：供应链中每一个环节的失效都会在其他部分造成压力和效率低下。
- 存储和处理挑战 ：季节性或时间敏感商品在运输延误时可能需要额外的存储和处理。
声誉与客户服务影响
- 销售和市场份额损失 ：客户可能会转向能够提供更可靠服务的竞争对手。
- 利润率表现下降 ：因不可靠性而产生的额外物流费用可能会侵蚀利润率。
- 客户满意度与忠诚度 ：确保货物按时到达及其在正确的位置上至关重要。
- 声誉受损 ：如果企业无法按承诺交付产品，就可能损害其声誉并失去长期客户的信任。
如何降低海运延误风险并提升应变能力
在最近的扰动指数调查中，近一半的企业高管表示，他们认为供应链干扰将在今年比去年更具挑战性。货代公司可以考虑以下策略来降低干扰风险：
- 利用数据评估物流合作伙伴 ：与具备最佳网络、航线、流程、技术、客户服务及可持续选项等的优质供应商建立牢固关系至关重要。
- 与具备综合物流能力的供应商合作 ：拥有海运、内陆运输和仓储等综合物流能力的供应商，能够在供应链某一环节受到干扰时，帮助保持货物流动。
- 明确服务可靠性的期望 ：与物流合作伙伴设定明确期望，有助于强化合作关系，并确保提供所需的服务。
- 提前规划，消除可控或已知因素所造成的风险 ：包括进行适当的预测，以确保及时的舱位和设备可用性。
- 在不同运输模式间分散工作量 ：避免仅依赖一种运输方式。
- 投资技术 ：为了获取可靠的海运数据，收集并比较多个来源的信息是必要的。
- 制定应急预案 ：为各种场景制定计划，勾勒潜在的供应链风险并构建应对策略。
构建更高可靠性的供应链解决方案
供应链干扰是不可避免的。但借助创新的物流解决方案，帮助企业时刻保持领先，全面可见，识别和缓解风险，提升效率、提升灵活性，从而构建更为强大和响应迅速的供应链，确保您的货物能够持续流动。
深入了解海运运输服务及承诺增强客户供应链的韧性与灵活性，将能够在东西方贸易之间更妥善地掌控运局。
