在进出口贸易中，部分企业反映遭遇过这样的尴尬局面：报关行告知海关已放行货物，车队也声称已将货物送达港区，但货物却迟迟未能进入洋山港码头，导致无法按时装船。这种情况究竟因何而起？
首先需要明确洋山港的特殊操作流程。
据了解，洋山港的查验工作通常不在洋山岛上进行。货物完成查验后，需由深水港物流安排提柜并运送至洋山码头岛。正常情况下，海关货物放行回执会在1.5-2小时内发出。因此，一种可能的情况是：货物虽已完成查验且海关单证已放行，但实际尚未进入码头岛，导致系统未能及时更新回执信息。
其次应确认报关流程是否规范。
洋山港通常执行先报关后进港的流程。若报关行按正常程序操作，货物进港后海关已放行，但码头作业系统未及时录入相关信息，同样会导致码头无回执，进而影响货物进港时效。
针对此类问题，建议企业首先联系报关行，要求其追踪货物实际进港状态，确认是否已真正进入码头岛。同时需核实报关流程是否完整，确保码头作业系统已准确录入相关数据。若临近截关时间，可考虑申请加急处理，以确保货物顺利进港。
专业人士指出，理清物流流程、明确各方责任，是解决"已放行未进港"问题的关键，只有这样才能保障货物按时顺利出运。