Coupang CGF入库指南新手卖家如何高效自助发货

对于跨境电商卖家而言，Coupang CGF（Coupang Global Fulfillment）入库流程的复杂性常常成为业务开展的障碍。繁琐的步骤、潜在的额外费用以及严格的规范要求，使得许多新入驻卖家面临操作困难。本文将以专业视角系统拆解入库全流程，提供可操作性强的执行方案。

CGF入库：三步走策略

整个CGF入库流程可分解为三个关键环节：线上申请、打包处理以及发货操作。每个环节均有明确的技术规范和执行要点。

一、线上申请：精准性是核心

1. 进入申请入口： 登录Coupang卖家后台，导航至CGF入库申请模块。
2. 设置入库日与退货地址：
   • 入库日选择需考虑物流时效，北方仓库建议预留2天运输时间，南方仓库建议3-4天
   • 退货地址必须确保准确有效，避免因信息错误导致退货失败
3. 产品信息录入： 按实际库存添加产品SKU及对应数量，支持批量操作。
4. 信息复核： 重点核对SKU编码、产品数量等关键数据。
5. 仓库地址确认： 必须准确匹配目标仓库代码与物理地址，错误选择将导致退货重发。

二、打包环节：标准化操作规范

1. 条形码处理： 下载并打印系统生成的专属条形码，确保每个产品独立粘贴。
2. 分箱策略：
   • 单箱配置： 单个产品数量较少时（如10件以内），使用统一包装箱，外贴标签、内置明细单
   • 多箱配置： 大批量产品需分箱处理时，每个包装箱须配备独立标签和明细单，并标注箱号（如1/3、2/3）

专业建议：使用标准规格包装箱，易碎品需做好缓冲防护。建议在箱体醒目位置标注箱号序列，便于仓库验收。

三、发货环节：标准化通信流程

完成打包后需向平台发送标准格式的预约邮件：

• 收件地址： Coupang01.sdsc@; 1692892355@
• 邮件标题： "CGF入库预约+[入库审批编号]"
• 必备信息：
  1. 运输车辆牌照信息
  2. 驾驶员姓名及联系方式
  3. 车辆载重参数
  4. 计划入库日期（不晚于实际到达日）
  5. 总箱数

同时可通过卖家后台实时查询入库状态，获取仓库精确坐标信息。

常见问题解决方案

• 标签遗失： 重新登录后台下载打印
• 数量误差： 未发货可取消重填，已发货需联系客服报备
• 入库时效： 通常1-3个工作日完成，受仓库作业量影响
• 失败原因： 包括标签模糊、商品损坏、数量差异、仓库错选等

通过系统化分解CGF入库流程，建立标准化操作规范，可有效提升入库效率，降低操作风险。建议卖家建立完整的操作清单，确保每个环节执行到位。