
近日,TikTok Shop全球扩张的步伐明显加快,多个市场传来积极信号。有消息指出,TikTok Shop正积极筹备进入西班牙市场,并已在官网发布了包括美妆品类主管、时尚品类主管、物流运营主管等12个职位的招聘信息,工作地点均位于马德里。
从招聘信息来看,TikTok对西班牙市场的电商业务寄予厚望,特别是对美妆和时尚品类,要求主管具备10年以上相关领域电商业务经验,3年以上团队管理经验,并熟悉TikTok等内容平台,最好能与品牌和经销商有紧密联系。如此高的要求,足以见得TikTok对西班牙市场的重视程度。
与此同时,TikTok还在招聘西班牙的物流运营主管,负责监督西班牙的物流运作,包括进口清关、快递、履行仓库、逆向物流和逆向仓库。高效的交付能力是电商平台成功的关键,能显著提升客户体验和忠诚度。TikTok深谙此道,将物流运营放在重要位置,为在西班牙市场的成功奠定基础。
除了西班牙,TikTok Shop进军美国市场的消息也甚嚣尘上。经过数月的筹备,包括物流招聘、技术合作等方面的准备工作已基本完成,美国站点预计即将上线。此外,还有消息透露,TikTok Shop正在积极准备入驻巴西市场。
差异化策略:从英国和印尼的经验中汲取教训
早在2021年,TikTok Shop就已首次面世,率先落地英国和印尼市场。然而,这两个市场的表现却截然不同。在英国,由于直播购物市场体量较小、电商竞争激烈、消费者更习惯于实体店购物,以及交付速度慢等因素,TikTok Shop遭遇了"水土不服",发展受阻。但在印尼,凭借庞大的人口基数、数字化发展的加速以及电商市场的活力,TikTok Shop取得了亮眼的成绩,仅上半年的月均GMV就达到了2亿美元。
英国市场的失利并非偶然,而是多种因素共同作用的结果。首先,英国的电商市场已经相对成熟,竞争异常激烈,亚马逊、eBay等巨头占据了主导地位,新进入者很难在短时间内撼动其地位。其次,英国消费者更倾向于传统的购物方式,对线上购物的接受程度相对较低。此外,英国的物流体系也存在一些问题,导致交付速度较慢,影响了用户体验。
相比之下,印尼市场则充满了机遇。印尼拥有庞大的人口基数,为电商平台提供了广阔的用户基础。同时,印尼的数字化发展迅速,越来越多的消费者开始接受线上购物。此外,印尼政府也积极推动电商发展,为电商平台提供了良好的政策环境。
东南亚市场的成功经验:为全球扩张注入信心
今年4月,TikTok Shop开启了东南亚征程,并在价值万亿美元的东南亚电商市场中取得了显著的成绩。东南亚市场的成功经验,无疑为TikTok Shop进驻其他新市场增加了信心。
东南亚市场之所以能够取得成功,主要得益于以下几个因素:
庞大的用户基数: 东南亚地区拥有庞大的人口基数,且年轻人口占比高,为电商发展提供了广阔的市场空间。
快速增长的互联网普及率: 东南亚地区的互联网普及率正在快速增长,越来越多的消费者开始接触并使用互联网。
移动支付的普及: 东南亚地区的移动支付普及率较高,为电商交易提供了便利。
社交媒体的广泛应用: 东南亚地区的社交媒体用户活跃度高,为电商平台提供了有效的营销渠道。
广铺市场背后的挑战与机遇
当前,出海赛道异常火热,但经济形势逐步恶化的现实也不容忽视。TikTok Shop此番广铺市场,肯定也做足了一系列市场调研等工作。然而,最终走向是否如预判般令其满意,仍待时间验证。
TikTok Shop的全球扩张之路并非一帆风顺,面临着诸多挑战。首先,不同市场的消费者习惯和文化差异较大,需要进行本地化运营。其次,各个市场的竞争格局不同,需要制定差异化的竞争策略。此外,物流、支付、合规等问题也需要认真解决。
尽管面临诸多挑战,TikTok Shop的全球扩张仍然充满了机遇。首先,TikTok平台拥有庞大的用户流量,可以为电商平台带来巨大的用户基础。其次,TikTok Shop可以通过短视频和直播等方式,为用户提供更直观、更生动的购物体验。此外,TikTok Shop还可以通过与当地的品牌和商家合作,共同开拓市场。
品牌出海新选择:抓住TikTok Shop的机遇
对于品牌而言,TikTok Shop的全球扩张无疑是一个巨大的机遇。通过TikTok Shop,品牌可以快速进入新的市场,拓展销售渠道,提升品牌知名度。然而,要抓住TikTok Shop的机遇,品牌需要做好以下准备:
了解目标市场的消费者需求: 在进入新的市场之前,品牌需要对当地消费者的需求进行深入了解,以便推出符合当地市场需求的产品和服务。
制定本地化的营销策略: 品牌需要根据当地市场的特点,制定本地化的营销策略,以便更好地吸引用户。
与当地的合作伙伴建立良好的关系: 品牌需要与当地的物流企业、支付机构、营销公司等合作伙伴建立良好的关系,以便更好地开展业务。
TikTok Shop的全球扩张,为品牌出海带来了新的机遇。抓住这个机遇,品牌可以实现全球增长,打造国际品牌。

